Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13773322/?puid=1892

Досвід роботи

Фармацевтичний представник

з 08.2025 по 11.2025 (4 місяці)
ТОВ «Сервʼє Україна», Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обовʼязки на цій посаді:

• Проведення переговорів та презентацій для фармацевтів і завідуючих аптек
• Встановлення та підтримка довгострокових відносин з партнерами (аптечні мережі)
• Робота з запереченнями та досягнення домовленостей
• Аналіз потреб партнерів та підбір оптимальних рішень
• Виконання планів продажів та робота з результатами

Досягнення в ході роботи:
Забезпечила стабільне зростання дистрибуції ключових брендів на своїй території (збільшення як кількісних, так і якісних показників представленості в аптеках).
Поліпшила еволюційний індекс бренду, вивівши показник на найвищий рівень за останній рік.
Покращила представленість і доступність препаратів у ключових торгових точках, що вплинуло на зростання продажів
Збудувала стійку комунікацію з аптечними мережами, що допомогло стабілізувати та наростити обсяги відвантажень.
Підвищила частку ринку флагманського продукту у порівнянні з попереднім роком.

Адміністратор салону краси (старший)

з 02.2022 по 08.2025 (3 роки 7 місяців)
Мережа студій Caramel, Львів (Краса, фітнес, спорт)

• Координація роботи команди (адміністратори, майстри), складання графіків та контроль виконання задач
• Участь у процесі підбору персоналу: ознайомлення кандидатів з роботою, стажування
• Адаптація та навчання нових працівників
• Оцінка кандидатів під час стажування та надання зворотного зв’язку керівництву
• Контроль якості роботи персоналу
• Робота з CRM-системою
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та персоналом
• Організація внутрішніх процесів та підтримка ефективної роботи салону

Адміністратор салону краси

з 06.2019 по 10.2021 (2 роки 5 місяців)
ФОП Кузик Ю.Б. Beauty studio Avocado, Львів (Краса, фітнес, спорт)

• Робота з клієнтами: консультація, запис, розрахунок
• Підтримка роботи салону та адміністративні задачі

Офіціант

з 09.2014 по 11.2016 (2 роки 3 місяці)
ПАТ ТГК «Дністер», Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

• Обслуговування клієнтів та забезпечення високого рівня сервісу
• Комунікація з гостями різного рівня та національностей
• Робота в умовах багатозадачності та високого навантаження

Досягнення: Кельнер року (2016)

Освіта

ЛІЕТ ( Львівський інститут економіки і туризму)

Менеджер організацій та адміністрування, Львів
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

«Нейровізуал: створення візуального контенту за допомогою штучного інтелекту»

2026 рік, тривалість навчання 1.5 місяці

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Лідерство
• Управління командою
• Ведення CRM
• Ведення документації
• Планування графіків
• Розподіл завдань
• Навчання персоналу
• Гнучкість мислення

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Маю досвід B2C-продажів та розвитку партнерських відносин у фармацевтичній сфері. Протягом роботи відповідала за переговори з аптечними мережами, презентацію продукції, аналіз потреб клієнтів, роботу із запереченнями та виконання планів продажів. Вмію будувати довгострокові партнерські відносини, знаходити індивідуальні рішення для клієнтів і працювати на результат.

Прагну розвиватися як спеціаліст із презентації та продажу товарів. Моя головна сила — вміння просто доносити цінність продукту та закохувати в нього клієнтів. Досконально вивчаю асортимент, щоб говорити з покупцем як експерт і розв'язувати його конкретні задачі. Швидко підлаштовуюся під нові ніші, вмію чітко й переконливо виділити переваги будь-якого товару та працюю на результат.

Маю розвинені навички взаємодії з людьми, вмію знаходити підхід, оцінювати ситуацію та підтримувати ефективну командну роботу.