Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1379908/?puid=3017342

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 10.2025 по 04.2026 (7 місяців)
Догляд за родичами

по сімейним обставинам

Оператор call-center

з 10.2020 по 10.2025 (5 років)
Monoпіца Оператор контакт-центру 5 років, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

- прийом замовлень телефоном;
- консультація клієнтів щодо меню, акцій та доставки;
- оформлення замовлень у системі;
- вирішення звернень клієнтів;
- ввічливе та якісне обслуговування.

Оператор Call Center

з 03.2016 по 09.2016 (7 місяців)
Приватбанк, Днепропетровск (Финансы, банки, страхование)

Обслуживание клиентов в корп секторе,юр лиц,в тел:режиме

Представитель информационного центра

з 11.2006 по 11.2015 (9 років)
ПраТ Мтс Украина, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

- консультація абонентів з фінансових питань;
- перевірка нарахувань і платежів;
- допомога у вирішенні звернень клієнтів;
- робота з внутрішніми програмами та базами даних;
- дотримання стандартів якості обслуговування.

Освіта

Донецкий Железнодорожный институт

"Экономика предприятия", Донецьк
Незакінчена вища, з 2013 по 2016 (3 роки)

Донецкий "Экономико-технологический техникум" факультет "фінанси" " Донецький інститут залізничного транспорту" форма навчання заочно "факультет економіка підприємства"

Додаткова освіта та сертифікати

Тренинги в компанії"UMC" "МТС" "Vodafon"

с 2008 по 2011

Знання і навички

• Пользователь ПК
• - 16 років досвіду роботи з клієнтами; - професійне телефонне сп
• Адаптивність
• Неконфліктність
• великий досвід спілкування з клієнтами; - уважність до деталей;
• - уміння працювати в команді та швидко навчатися.
• Комунікабельність

Знання мов

Українська — просунутий

Інвалідність

Третя група.
Обмеження по роботі, відсутні

Додаткова інформація

Буду радий пройти співбесіду та більш детально розповісти про свій досвід.
Дякую за розгляд моєї кандидатури! [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)