Захар

ЗАХАР ПАСТЕРНАК
Про мене:
Відповідальний та ініціативний
спеціаліст із досвідом роботи з
клієнтами у міжнародному середовищі.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Вільно володію польською, англійською
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») та мовами. Швидко навчаюсь, легко
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») адаптуюсь до нових процесів та
технологій, вмію працювати в команді
Освіта: та знаходити ефективні рішення у
складних ситуаціях. Шукаю можливість
2 0 2 1 -Технічна школа у
Польщі долучитися до прогресивної компанії,
-
-ZSCL zawodówka щоб застосовувати комунікаційні
2 0 2 4 Спеціальність:
навички й розвиватися у сфері
-Комірник-логіст
-Голосіївський Економіко- клієнтської підтримки.
2 0 2 1 правовий фаховий коледж
- при МАУП
2 0 2 5 Спеціальність:
-Інженерія програмного
Досвід роботи
забезпечення
2022 — 2025
Навички:
Офіціант / Комунікаційний менеджер (Frontline)
Професійне спілкування з клієнтами
Робота у CRM та розуміння логіки Ресторан “Biały Dom”, Польща
техпідтримки Щоденна комунікація з клієнтами польською мовою
Знання основ helpdesk, support- Вирішення запитів та конфліктних ситуацій у реальному
сервісів часі
Командна робота та стресостійкість Організація та контроль обслуговування
Робота в мультикультурній команді під тиском часу
Мови: Розвинув навички емпатії, управління стресом та
клієнтоорієнтованості
• Англійська – розмовний рівень
• Польська – розмовний рівень
• Російська – розмовний рівень