Ірина

ТІХОНОВА ІРИНА
Студентка, волонтерка, адміністраторка та
організаторка подій

ДОСВІД

Музей у темряві “03:00” (8 місяців)
Адміністраторка

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Зустріч та супровід відвідувачів.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Запис відвідувачів, внесення даних та введення CRM-
системи
Опрацювання вхідних телефонних дзвінків та
ОСВІТА письмових звернень.
Робота з касою та продаж сувенірної продукції.
Національний університет Проведення інтерактивної програми про коректну
«Києво-Могилянська академія» термінологію щодо людей з інвалідністю і правила
Соціальна робота
2023-2027
супроводу незрячих.
Підготовка простору до роботи й підтримання
порядку.
НАВИЧКИ
Виставки “Третє дихання” і “Ukraine WOW”
Комунікація з відвідувачами
Організація записів та
(4 місяці)
взаємодія з людьми Медіаторка
Робота з CRM-системами
Робота з Excel, Google
Координація потоку відвідувачів та керування
Sheets, Google Docs чергами.
Прийом оплат та робота з Надання інформаційної підтримки, відповіді на
касою
Відповідальність та
запити та консультування.
уважність до деталей
Вміння працювати в команді
Організованість та
ВОЛОНТЕРСЬКИЙ ТА ПРОЄКТНИЙ ДОСВІД
підтримання порядку
«Ігри Нескорених»: реєстрація учасників (ветеранів та
військовослужбовців), організаційна підтримка та
МОВИ координація на майданчику.
ФРІ / ФРІмед: організація та координація проєктів, у тому
Англійська — В1+ числі тренінгів із домедичної допомоги (ФРІмед).
Українська — рідна Mental Space Forum / САПС: координація роботи
волонтерів, організація заходів з ментального здоров'я та
підтримки.
БФ «Фонд Сергія Притули»: 1 рік стажування в HR-
департаменті, проведення аудиту