Особисті дані приховані

Відливана Ірина
Василівна
Адміністратор

Інформація Про себе

Дата народження Комунікабельна, енергійна та стресостійка. Маю педагогічну освіту,
30 листопада 2001 (23 роки) але більшість професійного досвіду здобула у сфері клієнтського
сервісу, роздрібної торгівлі та адміністрування.
Адреса Вмію швидко знаходити спільну мову з людьми, добре справляюсь
79011, Україна, Львівська область , із багатозадачністю.
Львів , Ільмова Маю досвід ведення соцмереж, базовий рівень SMM, роботу з CRM-
системами, телефонні консультації та організацію внутрішніх
процесів у команді.
Також маю досвід волонтерства: брала участь у проєкті
Контакти «СтудМентор», де протягом трьох місяців викладала історію дітям у
форматі онлайн-уроків.

Телефон
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Досвід роботи
Електронна пошта
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Груд 2025 - Квіт 2025 (0 Адміністратор грумінг салону
років 7 місяців) Запис клієнтів, комунікація телефоном
Веб-сторінка
Z, Львів та онлайн
ira_vidluvana
• Робота з CRM-системою, самостійне
введення даних, контроль записів
• Робота з таблицями, Google Docs
• Супровід клієнтів, консультації,
розрахунки

• Ведення Instagram-сторінки,
створення контенту, обробка
повідомлень
• Співпраця з командою майстрів,
підтримка порядку в салоні
Жовт 2023 - Лют 2025 (1 рік 3 місяці) Адміністратор-консультант
А, Львів Консультації клієнтів щодо зоотоварів та послуг грумінгу
• Запис на послуги, комунікація телефоном
• Продажі, викладка товару, контроль наявності
• Підтримка чистоти, робота з тваринами

Серп 2022 - Січ 2023 (4 місяці) Оператор call-центру
Petslike , Львів Оформлення замовлень, консультації, обробка дзвінків.
Робота з 1С, базовими CRM-системами

Квіт 2021 - Бер 2022 (9 місяців) Продавець-консультант
Беллізоо , Калуш Консультування покупців, робота з касою,викладка товару,
робота в програмі 1с, відкриття/закриття зміни, догляд за
тваринами, рибами їх продаж.

Освіта

2019 - 2023 Бакалавр
Дрогобицький державний педагогічний Історичний
університет

Хобі та інтереси

Люблю співати, подорожі, настільні ігри, читати фантастику та детективи. Обожнюю тварин, у вільний час
велопрогулянки та біг.