Олена

РЕЗЮМЕ
ПІБ: Олена Сергіївна
Дата народження: 12.09.1986 р.
Місто: Львів, Франківський р-н
Сімейний статус: одружена, двоє дітей
Контактний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Освіта: повна вища, Львівський інститут економіки і туризму, менеджмент організацій, 2003-2008 рр. Квітень 2023 р. пройдено курс «Сервіс Менеджмент: Нові Реалії» в UCU Business School.

Професійний досвід:
З 2022 р. і до тепер – HR , Менеджер з навчання та розвитку персоналу/рекрутер мережі .
Рекрутинг різних позицій,проведення співбесід з кандидатами, адаптація та навчання нових працівників, наставництво.
Побудова процесів , запровадження внутрішньої комунікації ,формування бренду спільно з іншими відділами.
Розробка посадових інструкцій та навчальних програм, створення Video Guide та Welcome Book, організація та проведення внутрішніх тренінгів, проведення іспитів діючих працівників, контроль роботи працівників.
Планування, організація, координування заходів різного формату.Організація корпоративних та навчальних заходів
Співпраця з партнерами, спікерами, постачальниками та командою .Створення відео /фото контенту.
2021 р . - 2022 р. Адміністратор ,клієнт-менеджер мережі.
2019 р. - 2021 р. Менеджер інтернет магазину (ведення соціальних мереж та інтернет сторінки магазину, консультація клієнтів по сформованих замовленнях, асортименту, «гарячі продажі»)
З 01.09.2010 - 2021 р. – головний економіст по роботі з проблемною заборгованістю «ПАТ АКБ Львів» (з липня 2015 – декретна відпустка);
З 26.08.2009 – 01.09.2010 – провідний економіст Управління супроводження кредитної заборгованості «ПАТ АКБ Львів»;
З 30.06.2009 – 22.08.2009 – економіст відділу проблемних кредитів у ПАТ «Фольксбанк»
З 12.09.2008 -30.06.2009 – економіст відділу управління ризиками в корпоративному бізнесу в ПАТ «Фольксбанк». Колл центр.
З 01.08.2007 до 01.06.2008 – торговий представник в ЗАТ «Каштан Трейд».
З 15.09.2006 – 01.07.2008 - продавець-консультант (непродовольчі товари).
2003 – 2006 – офіціант, бармен, адміністратор в громадських закладах харчування.
Додатково:
Компютерна підготовка: володіння пакетом Microsoft Office (Word , Exсel, Power Point , 1С тощо), практичний досвід роботи з спеціалізованими банківськими програмами ( Scrooge, Fillin, Lotus ,AP3,БТП,ВББ,ДРІ/ДРОРМ,Реєстр судових рішень, тощо)
Мовна підготовка: українська-рідна, англійська – базові знання.
Особисті якості: відповідальна, пунктуальна, комунікабельна, вміння працювати як самостійно, так і в команді, цілеспрямована, організована, здатна швидко навчатись, не боюсь змінювати напрямок діяльності в роботі, захоплююсь організацією різного роду заходів, креативна, творча. В людях понад усе ціную чесність, справедливість та повагу до оточуючих.

В ідеалі розглядаю гібридний графік роботи та/або у Франківському р-ні м.Львів