Катерина

ДОСВІД РОБОТИ
Турагентство S-Travel
Вересень 2018 р. –Березень 2020 р.
посередництво між туроператором та турагентством
укладення договорів
працевлаштування закордон

Туроператор TEZ TOUR
Липень 2020 – Грудень 2020 р.

розміщення інформаційних постів у соц.
мережах розробка індивідуальних турів
комунікація та підтримка клієнтів знання
основ маркетингу та техніки продажів

Туристичний онлайн сервіс
Farvater travel
КАТЕРИНА Травень 2021 р. – Листопад 2023
ІГНАТЕНКО онлайн підтримка клієнтів
комунікація з партнерами та клієнтами
МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З бронювання турів, квитків, готелів
КЛІЄНТАМИ
Дата народження: 10.08.1996 Sabarov Track LLC, логіст
лютий 2024 р. – Листопад 2024 р.
ПРО МЕНЕ організація та координація наземних
Маю досвід у туризмі та логістиці з
вантажоперевезень
фокусом на клієнтський сервіс, продажі та
пошук та залучення клієнтів на біржах Ларді Транс,
аналітику. Працюю на випередження,
Делла
передбачаю потреби клієнтів і партнерів.
аналіз ринку транспортних послуг та моніторінг
Вмію ефективно комунікувати, швидко
конкурентів
адаптуватися й працювати в умовах
багатозадачності. Цікавлюсь розвитком у Стартап-проєкт (Sales / Partner Manager )
B2B, партнерстві й управлінні процесами.
листопад 2024 р. – дотепер
Ціную відповідальність, ініціативність і
результат. • Ведення B2B-продажів у сфері туризму
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ • Розвиток партнерських відносин, ведення переговорів
• Підготовка комерційних пропозицій та презентацій
• Організація подорожей: бронювання квитків,
• Аналіз ринку, виявлення нових можливостей для співпраці
готелів, страхування
• Участь у формуванні бізнес-процесів та розвитку продукту
• Ведення B2B-продажів у сфері туризму та
логістики ОСВІТА
• Комунікація з клієнтами, партнерами, Харківський національний університет
агентами та туроператорами імені В. Н. Каразіна
• Підготовка комерційних пропозицій, Бакалавр| Вересень 2014 р. – травень 2018 р.
презентація послуг Магістр| Вересень 2018 р. – травень 2019 р.
• Робота в CRM, MS Word, MS Excel
Магістр за спеціальністю «Туристичний бізнес»
• Аналіз туристичного та логістичного ринку, Брала участь у науковій роботі “Розвиток туризму
моніторинг конкурентів в Україні”
• Вирішення конфліктних ситуацій,
КОНТАКТИ:
дотримання дедлайнів
• Мови: українська, російська, англійська (Pre- Ел. пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Intermediate) Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)