Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14035279/

Досвід роботи

Спеціаліст з контролю якості стандартів бренду Європа

з 08.2024 по 02.2026 (1 рік 7 місяців)
Dnipro-M, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Моніторинг та оцінка якості обслуговування в Салонах Майстерності;
Своєчасна та висококваліфікована обробка зворотного зв’язку від клієнтів (CSI);
Розробка та вдосконалення методології збору та аналізу зворотного зв’язку;
Аналіз зворотного зв’язку від клієнтів, розробка та контроль за впровадженням
рекомендацій для покращення клієнтського досвіду;
Формування стандартів та інструментів контролю для їх виконання;
Формування та затвердження метрик обслуговування.

Quality Technik

з 03.2023 по 06.2024 (1 рік 4 місяці)
B.E.A.M.S spol s.r.o, Brno (Машинобудування)

Контроль якості та візуальна інспекція виготовленої продукції;
Контроль та дотримання стандартів IPC-A-610;
Робота з SMT та AOI машинами;
Контроль якості виконання задач персоналом;
Робота з MS office та Google workspace.

Освіта

Фаховий коледж економіки і технологій ДУЕТ

Харчові технології, Кривий Ріг
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• MS Office
• MS PowerPoint
• Дисциплінованість
• MS Excel
• Контроль якості продукції
• Внутрішній аудит
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Орієнтація на результат

Знання мов

• Чеська — просунутий
• Словацька — початковий