Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1404433/

Досвід роботи

Головний фахівець з обслуговування клієнтів

з 11.2022 по нині (3 роки 9 місяців)
АТ "БАНК КРЕДИТ ДНІПРО", Луцьк (Фінанси, банки, страхування)

Здійснюю контроль за дотриманням працівниками відділення вимог законодавства України, нормативно-правових актів НБУ та внутрішніх документів Банку; проводжу перевірку правильності формування, ведення та зберігання юридичних справ клієнтів фізичних і юридичних осіб; здійснюю щоденний контроль наявності та якості сформованих пакетів документів за відкритими поточними, депозитними та кредитними рахунками фізичних осіб; здійснюю підготовку інформації, документів та обгрунтованих відповідей на запит внутрішнього та зовнішнього аудиту, контролюючих органів і структурних підрозділів Банку; беру участь у підготовці документів та супроводі перевірок за запитами правоохоронних органів; відкриття та супроводження рахунків фізичних і юридичних осіб.

Начальник відділу касових операцій

з 09.2015 по 10.2022 (7 років 2 місяці)
АТ "ТАСКОМБАНК", м.Луцьк (Фінанси, банки, страхування)

Здійснюю оформлення документації за банківськими операціями, проведенням їх реєстрації у відповідних регістрах, перевірку, вивірку, та здійснення контролю за операційними ризиками відкриття та обслуговування поточних, вкладних, карткових рахунків фізичних осіб;проведення платіжних доручень, чеків; надання клієнтам інформації з усього спектру банківських послуг, пропонованих для фізичних та юридичних осіб; ведення бухгалтерського документообігу відділення, реєстрація звернень клієнтів; здійснюю розвантаження/завантаження АТМ;ПКТС.

Фахівець з обслуговування клієнтів

з 08.2014 по 07.2015 (1 рік)
АТ"Дельта Банк", Луцьк (Фінанси, банки, страхування)

Забезпечення своєчасного та якісного обслуговування клієнтів фізичних осіб;участь у збільшенні клієнтської бази Банку; надання клієнтам інформації з усього спектру банківських послуг, пропонованих для фізичних та юридичних осіб; відкриття та обслуговування поточних, вкладних, карткових рахунків фізичних осіб; супровід карткових продуктів Банку; оформлення та здійснення валютних переказів; здійснення і контроль валютних операцій фізичних осіб; ведення бухгалтерського документообігу відділення, внутрішньобанківських рахунків, реєстрація звернень клієнтів, залучення клієнтів на пенсійне та соціальне обслуговування, приймання від юридичних і фізичних осіб готівки національної та іноземної валюти для зарахування на рахунки клієнтів або на відповідні рахунки банку, в т.ч. від фізичних осіб за кредитними угодами.

Економіст відділу корпоративного бізнесу

з 05.2013 по 04.2014 (1 рік)
ПАТ "МЕГАБАНК", Луцьк (Фінанси, банки, страхування)

Здійснювала обслуговування та супроволження корпоративних клієнтів малого та середнього бізнесу; консультувала клієнтів щодо банківських продуктів і послуг, підбирала оптимальні фінансові рішення відповідно до потреб бізнесу; проводила фінансово-економічний аналіз діяльності підприємства, оцінку фінансового стану та кридитоспроможності позичальників; здійснювала супроводження кредитних оперцій, контроль виконання умов кредитних договорів та своєчасність погашення заборгованості; брала участь у залученні нових клієнтів та розвитку довгострокових партнерських відносин їз діючими клієнтами Банку.

Фахівець з обслуговування клієнтів

з 10.2012 по 04.2013 (7 місяців)
АТ"УКРСИББАНК", Луцьк (Фінанси, банки, страхування)

Здійснювала відкриття та обслуговування поточних рахунків фізичних осіб; проводила розрахунково-касове обслуговування клієнтів, виконувала операції за платіжними дорученнями та чеками; приймала та відправляла міжнародні та внутрішні перекази здійснювала погашення кредитної заборгованості фізичних та юридичних осіб; проводила операції з купівлі, продажу та конвертації іноземної валюти, оформляла розрахункові та та касові документи відповідно до вимог законодавства та внутрішніх нормативних документів Банку; формувала, перевіряла та зводила документи операційного дня, забезпечуючи їх повноту та коректність;забезпечувала якісне консультаційнеобслуговування клієнтів з питань банківських продуктів

Спеціаліст по роботі з кредитними картами

з 09.2010 по 09.2012 (2 роки)
ПАТ КБ "Приватбанк", Львів; Турійськ (Фінанси, банки, страхування)

Здійснювала консультаційне обслуговування клієнтів щодо кредитних продуктів та зарплатних проектів Банку; проводила аналіз та оцінку фінансового стану позичальника для визначення їх кредитоспроможності; оформляла споживчі кредити та забезпечувала їх подальший супровід; здійснювала оформлення, видачу та обслуговування кредитних і запплатних платіжних карток; забезпечувала супровід клієнтів під час отримання та відправлення грошових переказів; працювала з готівковими коштами, здійснюючи приймання платежів для погашення кредитної заборгованості та кредитних карток; викрнувала продажбанківських продуктів і послуг,сприяла залученню нових клієнтів; забезпечувала належне оформлення банківської документації та датриманнч внутрішніш процедур Банку; надавала якісний клієнтський сервіс, забезпечуючи викокий рівень обслуговування клієнтів.

Освіта

Львівська комерційна академія

Інститут економіки та фінансів, Банківська справа., Львів
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Кваліфікація: економіст(магістр з відзнакою)
Тема дипломної роботи: Шляхи підвищення ефективності кредитних послуг банку

Знання і навички

• MS Office
• Користувач ПК
• САПР
• АБС Scrooge

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Не одружена. Готовність до нормованого робочого дня

Особисті якості: Комунікабельність, вміння працювати в колективі, швидко та якісно здобувати нові професійні навички, велике бажання працювати
Чесна, дисциплінована,старанна. У відносинах з колективом дотримуюсь принципів доброзичливості та взаємоповаги.