Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1407667

Досвід роботи

Касир

з 02.2010 по 07.2011 (1 рік 5 місяців)
Макдональдс, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

- якісне обслуговування споживачів закладу,
- вміння ставитись відповідально до своїх обов'язків,
- досвід в спілкуванні з різними людьми,
- вміння вирішувати швидко проблеми.


Продавець-консультант сучасних картин, репродкуцій та гобілен у торговому центрі "Інтер-сіті".
- консультація і продаж картин;
Продавець-консультант у магазині жіночого та чоловічого одягу "DISTA".

З 2013 року менеджер відділу продажів в туристичній компанії "Музенідіс тревел".
З 2018 року фахівець з туристичного обслуговування Тзов "Музенідіс тревел Львів".
- робота з документами (візова підтримка)
- оформлення договорів, квитків та страхівок
- робота з клієнтською базою та СRМ системі
- консультації та підбір турів, авіарейсів, готелів і т і.
- розподіл вхідних-вихідних дзвінків, прийом відвідувачів
- робота в колективі
- виконання завдань поставлених керівником.
- робота з офісною технікою
- забезпечення офісу всім необхідним (канцелярія, оплата рахунків, комунальні платежі, робота з оргтехнікою, заміна картриджів і т. д.)
Декретна відпустка січень 2018 року.

Освіта

Львівський інститут економіки і туризму.

Факультет туризм, готельно-ресторанна справа, Львів
Вища, з 2007 по 2012 (4 роки 9 місяців)

У 2011 р. отримала освіту за рівнем бакалавр з готельного та ресторанного господарства, у 2012 р. здобула кваліфікацію спеціаліста з готельної і ресторанної справи.

Проходила практику у готелях Львова "Жорж" та "Південний":
- вивчила методи та форми обслуговування гостей у готелі:
- технологія надання якісних послуг у готельно-ресторанному комплексі.

А також проходила практику у туристичній фірмі "Аккорд -тур":
- робота з документами;
- прийом дзвінків;
- бронювання туру.

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

- цілеспрямована, ініціативна, комунікабельна,
- відповідальна, порядна, наполеглива,
- товаристська, вмію працювати в колективі і швидко навчаюсь,
- пунктуальна