Наталія

Резюме

Мельник Наталія Олександрівна
Дата народження: 30.10.1985р.
Місце проживання: м. Жовква, вул. Зелена 51
Сімейний стан: не заміжня
Контактний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Мета: отримання вакантної посади
Освіта: - 2002-2008р.- повна вища, за спеціальністю "Облік та аудит", кваліфікація економіста Національного університету "Львівська Політехніка".
Досвід роботи: 2006- 2008р.– оператор компанії “Київстар Дж. Ес. Ем.” вищих категорій (робота з вхідною телефонією, консультування, шодо продуктів фірми, надання допомоги у проблемних ситуаціях)
2008-2016р. – контролер ТОВ “Львівгаз Збут”,
2016р. – отримала сертифікат проходження онлайн практики в Приват банку з відмінним результатом
2016-2018р. – бухгалтер по прихідних накладних торгівельного центру ТзОВ «Росана-Галичина» у м. Жовква, також вела Facebook сторінку фірми та інтернет сайти (наповнювала контентом, займалася продажами інтернет магазину, від замовлення до отримання товару клієнтом), працювала з доставкою товарів.
2018-2020р. –менеджер по роботі з клієнтами, помічник бухгалтера фірми Sto (німецький концерн, світовий виробник матеріалів та систем утеплення фасадів будинків, фарб та декоративних штукатурок). Працювала в 1С з накладними, звітністю, податковими накладними в Medoc. Приймала та консультувала клієнтів фірми. Наповнювала інтернет сайт. Перекладала з польської на українську технічні характеристики продуктів. Брала участь в організації заходів фірми.
2020-2022р. – менеджер арт бренду "Tukoni" - ФОП Оксана Була. Працювала з постачальниками та клієнтами інтернет магазину. Наповнювала сайти, приймала замовлення, створювала інстаграм та Facebook контент, займалася відправкою товару, контролем складу.
2022-2025р. - фахівець з обслуговування клієнтів, відділ продажів ТзОВ "104.ЮА", АТ "Львівгаз", Львівська філія ТОВ ГРМУ. Прийом заяв та документів, консультування клієнтів, продаж товарів та послуг фірми, вирішення проблемних ситуацій. Робота в базі CRM. Наповнення сайту.
Вміння та навички: знання основ маркетингу та інструментів digital-маркетингу впевнений користувач ПК, зокрема MS Office (World, Excell), Adobe InDesign, Adobe Photoshop, Internet, також маю досвід адміністрування й наповнення ФБ сторінок та інтернет –сайтів, ведення медійної реклами та спілкування з інтернет клієнтами, організації та проведенням іміджевих заходів; досвід роботи із поліграфією; знання первинної документації, 1С8, 1С8 бухгалтерія, 1С7 , 1С7 «Товар-склад», Medoc.
Знання мов: українська, польська, англійська.
Особисті якості: аналітичне та креативне мислення, вміння опрацьовувати великі об'єми інформації та виділяти основне, відповідальність, чесність, комунікабельність, порядність, наполегливість, стресостійкість. Вміння працювати в команді.