Олена

РЕЗЮМЕ

ПІБ: Олена Лук'янчук 41 рік
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Місто: Київ
Бажана посада: Оператор чату / Онлайн-консультант
Бажаний рівень зайнятості: Повна/неповна зайнятість, віддалено
Ключові навички:
• • Вільне володіння українською , базовий рівень англійської
• • Грамотне письмове мовлення, швидкий набір тексту
• • Активне спілкування з клієнтами в чатах і месенджерах (Viber, Telegram, Facebook Instagram. Messenger)
• • Досвід у сфері продажів, консультування та бухгалтерського обліку
• • Впевнений користувач ПК: MS Office, Google-документи, Excel, CRM-системи, електронна пошта
• • Уважність до деталей, здатність швидко навчатись, відповідальність, організованість
Досвід роботи:
• Консультант з первинного бухгалтерського обліку (фриланс)
2024 – дотепер
- Надання консультаційних послуг для зарубіжної компанії
- Ведення первинної документації, обробка інвойсів, контроль за правильністю даних
- Спілкування з командою англійською та українською мовами
- Ведення електронного документообігу
• Продаж вживаних товарів онлайн
2019 – 2023
- Продаж товарів через соціальні мережі та торгові платформи (OLX, Viber-групи)
- Консультації покупців у чатах, створення оголошень, супровід замовлень
- Активна комунікація з клієнтами
• Медичний представник
2006 – 2013
- Презентація продукції ,надання консультацій та інформаційна підтримка клієнтів організація зустрічей з медичними фахівцями
- Виконання планів продажу, складання звітів плану роботи, ведення клієнтської бази.
Освіта:
Національний фармацевтичний університет
Фармація
Закінчила у 2009 році
Професійно-технічне училище №2
Бухгалтер
Закінчила у 2003 році
Додаткова інформація:
• • Уважна до дрібниць, відповідальна, комунікабельна
• • Швидко навчаюсь новому, люблю працювати з людьми
• • Маю бажання розвиватися у сфері онлайн-сервісу, підтримки клієнтів та бухгалтерії