Ірина

Атрощенко Ірина Михайлівна
HR-generalist , помічник керівника, рекрутер

Повна зайнятість.
Вік: 29 років
Місто: Київ

Контактна інформація
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ел. пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Досвід роботи
Гуд Селл Тов
серпень 2021 р. – по теперішній час 3 р. 6 міс.

Помічник директора по персоналу ( HR директора )
організація повного циклу пошуку та підбору персоналу,проведення фінальних
співбесід з керівником) ;
проведення повного рекрутингу та адаптації персоналу по представництвам
та менеджерам зі знанням різних мов та різних країн такі як : Італія , Іспанія
,Чехія , Словакія, Болгарія , Греція , Хорватія,Латвія ,Польша , Фінляндія,Румунія,
Молдова ,Германія ;
створення компанії на платформах Фейсбук ,Інстаграм з нуля ;
робота з відділами маркетингу ,створення ТЗ сайтів та макетів ,робота з
ассистентами - супервайзерами створення скриптів які працюють та мають
успіх ;
проведення планових нарад та адаптацій з керівництвом, відділом підбору та
адаптації персоналу (від 3 фахівців);

підбір, адаптація на ключові посади такі як :
супервайзери з різними знаннями мов ,номінальний директор,
директор з операційної діяльності , керiвник вiддiлу Топ Шоп,
директор на завод у Латвії ;
закриття різнопланових вакансій, у тому числі ключових/ТОП/ІТ:
арбітражник , Business Developer / Business Analyst , Project Manager ,
Sales Manager ,Digital Marketing Manager ,Odoo розробник та директор
 організація корпоративних івентів та подорожей
ведення HR аналітики,
моніторинг ринку праці;
створення таблиць та звітів / діаграм / графіків та
презентацій підвищення ефективності роботи відділу;
автоматизація процесів;
розвиток зовнішнього бренду роботодавця;
активна участь в реалізації HR-проєктів.

ВО Керівника відділу по роботі з клієнтами
з 07.2020 по 07.2021 (1 рік) Robocode, Київ (Школа робототехніки та програмування)
контроль та звітність по відділу по роботі з клієнтами;
робота в таких платформах як : Бітрікс24 , Рінготат , Зойпер,Иптель, СРМ ;
пошук та підбір персоналу ;
адаптація нового персоналу ;
контроль виконання плану та задач , поставленних для менеджерів локації ;
підготовка матеріалів для нарад та презентацій для керівника ;
монтаж відео та підготування для публікацій ;
розвиток та адміністрування соцмереж запуск реклами .(Інстаграм, Фейсбук,
Тикток) ;
розробка, удосконалення, впровадження та контроль виконання стандартів.

Менеджер локації
з 12.2018 по 10.2020 (1 рік 10 місяців) Robocode, Київ (Школа робототехніки та
програмування)
організація навчальних процесів локації , розробка розкладу для навчання ;
реалізація маркетингових заходів та активів,з ціллю залучення нових учнів ;
надання повного звіту та повний контроль для викладачів які підвищують
кваліфікацію ;
контроль та модернізація програм та їх наявність для комфортної роботи ;
ефективна система роботи з батьками,клієнтською базою ;
здійснення продажів товарів тапослуг (готівка / без готівка) та фінансова звітність
проведення відкритих уроків та презентацій ;
чітко злагоджена робота в СРМ системі - мінімізація людського фактору в роботі з
батьками , викладачами та учнями ;
проведення нарад,здійствувати організацію,мотивацію,та контроль співробітникам.
(в тому числі і учням ,тестування ,робота в СРМ та ін.) ;
досягнення планових чи фінансових показників ;
пошук , підбір персоналу ;
адаптація нового персоналу
Спеціаліст по работі з кліентами

з 09.2018 по 01.2019 (4 місяці) Ультрадрук, Київ (Типография)
робота з клієнтами, повна консультація на замовлення продукції;
проведення оплат,оплати безготівкова оплата,готівковка ;
робота в системі бітрікс 24 ;
постановка завдань на Виробництво робота з дизайнерами,
постачальниками і введення проект в роботу;
успішне вирішення конфліктних ситуацій ;
повний супровід клієнтів по замовленнях;
добре адаптований тайм менеджмент, для чіткого виконання завдань, і
виконання в строки відвантаження;
робота в акробаті, з поштою Gmail, google disk, Viber і ін. ;
швидкий пошук інформації;
ведення звітності;
запам'ятовування дуже великого обсягу інформації стосовно продукції та
орієнтуватися в ній;
виконання доручень керівництва;
відповідальне ставлення до роботи адже від цього залежить якість .

Адміністратор
з 08.2017 по 01.2018 (5 місяців) Dream Town, Київ (Розважальний комплекс,
торговий центр)
виконання доручень керівництва ;
відповідальність за фінансову частину (авансу,заробітна плата працівникам)
організація завдань для офіс менеджера, забезпечення нормальної роботи
офісу (замовлення води / кави / чаю / канцелярії і т.п. у постачальників) ;
розміщення вакансій на сайтах роботи+пошук та адаптація персоналу ;
уяасть в стратегічному плануванні розвитку компанії ;
постановка, делегування завдань співробітникам і адміністрування їх роботи ;
створення і підтримка позитивної атмосфери ;
планування та організація тематичних заходів.

Помічник керівника
з 03.2016 по 12.2017 (1 рік 9 місяців) Укрпрофтур, Київ (туризм, готелі, ресторани,
екскурсії)
часткова зайнятість в основному співробітництво, проходження практик ;
участь в стратегічному плануванні розвитку компанії ;
розробка бізнес-процесів компанії і їх впровадження ;
проведення консультацій та надання інформації гостям (послуги, ціни) ;
виконання поставлених завдань чітко і вчасно ;
збір пакету документів на працевлаштування нового персоналу.
Адміністратор офісу
з 01.2016 по 05.2016 (4 місяці) TUI, Київ (туризм, готелі, ресторани, екскурсії)
зустріч і прийом відвідувачів ;
взаємодія з співробітниками компанії ;
Робота з поштою (реєстрація, відправка, зберігання) ;
Закупівля канцтоварів, госптоварів, організація ремонту / обслуговування
офісноїтехніки ;
Здатність вирішувати завдання в стислі терміни, вміння контролювати кілька
завдань паралельно, розуміння пріоритетів у вирішенні питань.

Освіта
Київський національний торговельно-економічний університет
Факультет ресторанно готельного та туристичного бізнесу,спеціальність Менеджер
туристичного бізнесу та менеджер адміністрації (магістр), Київ Вища, з 2013 по
2018 (5 років)
Бакалавр Менеджер туристичного бізнесу
Проходила практику з відзнакою в туристичних компаніях надалі стала
співпрацювати з такими підприємствами як Укрпрофтур, Tui.
Магістр Менеджер адміністрації
Успішно проходила практику в компанії і була написана наукова стаття по
підприємству захищена на відмінно. В процесі навчання написана магістерська
дипломна робота, були запропоновані шляхи удосконалення в діях підприємства .

Професійні та інші навички
Навички роботи з комп’ютером :
впевнене користування комп'ютером та офісними програмами (Google.Drive, Microsoft
Word, Microsoft PowerPoint ;
вміння працювати соціальними мережами, з фото і офісною технікою ;
швидкий пошук потрібної інформації ;
навик успішної встановки моноблоків iOS з накопичувачем Ssd ;
вміння вести діалог,надавати вичерпну інформацію ;
Монтаж видео (6 років досвіду ) ;
Мобілографія (4 роки досвіду) ;
Canva (5 років досвіду) по теперішнійчас ;
Битрикс 24 (2 роки досвіду) ;
СRM (3 роки досвіду).
Знання мов
Українська─вільно ;
Російська─вільно ;
Англійська─середній(Intermediate) - А2 -- В1- (вдосконалюю) .

hard skills - активність дій і мислення, гнучкість в нестандартних ситуаціях
soft skills - Відповідальна, працьовита, до будь-яких складнощів і незрозумілих ситуацій
готова, якщо чогось не знаю готова з радістю навчитися. Комунікабельна, знайду до
кожного індивідуальний підхід.