Дмитро

РЕЗЮМЕ

ПІБ: Карпенко Дмитро Сергійович
Вік: 18 років
Місто: Київ
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Бажана посада: Менеджер чату / Оператор чату

ЦІЛЬ

Отримати посаду менеджера чату, де зможу реалізувати свої комунікативні здібності,
вміння працювати з клієнтами та бажання професійно розвиватися у сфері онлайн-
обслуговування.

ОСВІТА

2024 – теперішній час
Київський національний університет ім. Тараса Шевченка
Спеціальність: Геодезія та землеустрій

ДОСВІД РОБОТИ

Оператор доставки (Glovo)
лютий – липень 2024 (6 місяців)

• Взаємодія з клієнтами та кур’єрами в реальному часі
• Швидке вирішення конфліктних ситуацій
• Робота в багатозадачному режимі
• Набув досвіду швидкого прийняття рішень та спокійного спілкування з різними
типами людей

НАВИЧКИ

• Вільне володіння ПК, швидкий набір тексту
• Грамотне письмове мовлення українською та російською
 • Стресостійкість, уважність, відповідальність
• Вміння перекладати технічну інформацію простою мовою
• Швидке навчання, адаптивність до нових платформ
• Вміння працювати в команді та на результат

ДОДАТКОВО ПРО СЕБЕ

• Маю сильне бажання працювати та розвиватися
• Швидко вникаю в нові інструкції та скрипти
• Цікавлюсь точними науками, добре розбираюся в структурі, аналізі даних (в
рамках геодезії)
• Часто допомагаю з технічними, навчальними та побутовими питаннями іншим
— люблю бути корисним
• Пройшов самостійно великий обсяг завдань, пов’язаних з картографією,
землеустроєм і складанням звітів, що свідчить про мою уважність і
аналітичність

ГОТОВІСТЬ ДО РОБОТИ

• Маю стабільний інтернет і ПК
• Готовий до віддаленої роботи або гнучкого графіка
• Можу швидко пройти навчання і приступити вже зараз

Дякую за увагу! Буду радий можливості стати частиною вашої команди.