Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14336401/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 10.2025 по 05.2026 (8 місяців)
Кушваха Р.К., ФОП, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обовʼязки:
-ведення клієнтської бази в CRM-системі KeyCRM;
-обробка замовлень та супровід клієнтів на всіх етапах покупки;
-консультація клієнтів щодо асортименту та властивостей продукції;
-робота з вхідною лінією та чатами;
-оформлення оплат і контроль замовлень;
-створення ТТН та організація відправок;
-підтримка та покращення скриптів продажів;
-робота із запереченнями та підвищення лояльності клієнтів.

Досягнення:
-перевиконувала місячний план продажів уже з першого місяця роботи;
-брала участь у вдосконаленні скриптів продажів і комунікації з клієнтами;
-забезпечувала якісний супровід клієнтів та швидку обробку замовлень;
-ефективно працювала в багатозадачному режимі (дзвінки, чати, CRM, оформлення замовлень).
-формувала позитивний клієнтський досвід, отримуючи хороші відгуки щодо сервісу та якості комунікації;
-вибудовувала довірливу комунікацію з клієнтами, що позитивно впливало на повторні продажі та лояльність.

Регіональний менеджер

з 04.2025 по 07.2025 (4 місяці)
ТОВ Бюлінг Інк Юа, Дистанційно (Сільське господарство, агробізнес)

Адміністратор рецепції

з 05.2024 по 04.2025 (1 рік)
ТОВ Парк Готель Скіфія, Захарівка (Новоукраїнський р-н) (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

ЦДУ ім. В.Винниченка

Педагогіки, психології та мистецтв, Кропивницький
Незакінчена вища, з 2023 по 2026 (3 роки)

Знання і навички

• Чесність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Робота із запереченнями
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Уважність
• Старанність
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Прямий продаж