Контактна інформація

Шукач вказав телефон та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14344273/

Досвід роботи

Фрілансер

з 03.2025 по нині (5 місяців)
Upwork, Київ (IT)

Розробляю та впроваджую комплексні No-Code рішення для автоматизації бізнесу, поєднуючи провідні платформи, такі як Make.com та n8n, зі штучним інтелектом (OpenAI, Gemini).

Моя мета — не просто усунути рутину, а трансформувати операційну ефективність вашої компанії.

Ключові компетенції:

- Автоматизація процесів (Make.com, n8n): проєктування складних сценаріїв, інтеграція сервісів через API та робота з базами даних (Airtable, Notion) для створення безперебійних робочих процесів.

- Рішення на базі ШІ: розробка AI-асистентів, голосових ботів та чат-ботів (ManyChat, Voiceflow), автоматизація створення контенту, аналітики та персоналізації.

- Кастомні CRM та системи даних: створення індивідуальних рішень на Airtable та Notion з повною інтеграцією в автоматизовану екосистему.

- Автоматизація маркетингу та продажів: оптимізація воронок та шляху клієнта (Customer Journey) для підвищення конверсії та залученості.

- Технологічний консалтинг: аналіз бізнес-процесів та підбір оптимального стеку No-Code/AI інструментів для зростання та ефективності.

Підприємець

з 03.2019 по 02.2025 (5 років 11 місяців)
ФОП, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Фрілансер

з 10.2018 по 03.2019 (5 місяців)
Upwork, Київ (IT)

Розробляв чат-ботів, які допомагали компаніям комунікувати з клієнтами. Я створював не просто автоматизовані скрипти, а інтелектуальних асистентів, здатних до:
- Цілодобової підтримки 24/7, відповідаючи на часті запитання (FAQ) та вирішуючи стандартні завдання, значно розвантажуючи команди підтримки.

- Автоматизації генерації лідів та їх кваліфікації — завдяки збору контактної інформації від потенційних клієнтів і первинному відбору за заданими критеріями.

- Оптимізації воронки продажів прямо в месенджерах — ведучи користувача від першого контакту з продуктом до замовлення або запису на консультацію.
- Покращення клієнтського досвіду через персоналізовані, інтерактивні та дружні діалоги — що підвищує лояльність аудиторії.

Працював із платформою ManyChat для Facebook Messenger, інтегруючи рішення з іншими сервісами за потреби. Це допомагало компаніям підвищити залученість, ефективніше використовувати ресурси та будувати міцніші стосунки з цільовою аудиторією.

Підприємець

з 10.2014 по 10.2018 (4 роки)
ФОП, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

Донецький Національний Технічний університет

Фізико - металургійний, Донецьк
Вища, з 1999 по 2004 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Чат-бот "Майстер"

2018, 2 місяця

AI Experts

2025, 3 місяці

Make Basik

2025, 1 місяць
Сертифікат

Спеціалізований курс по n8n

2025, 2 місяці

Знання і навички

• Уважність
• Урегулювання конфліктів
• Критичне мислення
• Життєвий досвід
• Почуття власності за проєкт
• Управління часом та дотримання дедлайнів
• Адаптивність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Окрім технічних навичок, я бачу себе як технологічного партнера для бізнесу. Мене захоплює не сам процес автоматизації, а вирішення конкретних бізнес-завдань. Вважаю своїми сильними сторонами аналітичне мислення, вміння бачити "велику картину" та проактивний підхід до вирішення проблем.

У вільний час я захоплююсь спортом та музикою. Шахи та бокс навчили мене стратегічного мислення, дисципліни та вміння швидко приймати рішення в умовах, що постійно змінюються. Це дуже допомагає, коли потрібно "на льоту" адаптувати складний сценарій автоматизації під нові вимоги.
Захоплення футболом допомогло зрозуміти системну, командну гру, де кожен елемент важливий для спільного результату — так само, як і в добре побудованій автоматизації.
Додаткова інформація:
Мови: Володію англійською мовою на рівні A2
Постійний розвиток: Я переконаний, що в IT-сфері не можна стояти на місці. Тому я постійно вдосконалюю свої навички, проходячи різноманітні курси та програми — від спеціалізованих по чат-ботах до стратегій роботи на Upwork. Зараз активно опановую платформу n8n, щоб розширити свій арсенал інструментів та пропонувати клієнтам ще більш гнучкі та потужні рішення.