Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14366800/?puid=41

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 09.2025 по 01.2026 (5 місяців)
No Taboo, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

поєднування делікатного консультування з повним операційним циклом: роботою з касою, звітністю та викладкою товару. Моїм завданням було знімати бар’єри у клієнтів і професійно підбирати продукти в інтимній сфері, зберігаючи повну тактовність.
Головним досягненням вважаю швидке опанування специфічного асортименту та вміння збільшувати середній чек через довіру покупців. Цей досвід навчив мене ідеально працювати в стресових ситуаціях та знаходити підхід до найскладніших клієнтів.

Оператор call-центра

з 07.2024 по 01.2025 (7 місяців)
Vodafone Україна, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

На посаді оператора call-центру я забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів, відповідаючи на їх запитання та вирішуючи проблеми. Я обслуговувала як і контрактних абонентів , так і не контрактних. Ефективно керувала вхідними викликами, дотримуючись стандартів обробки даних. Завдяки вмінням комунікації та впевненості вирішувала складні ситуації з високою ефективністю. Метою було забезпечити задоволення клієнтів та підвищити репутацію компанії.

Освіта

Львівський національний університет імені Івана Франка

Психологія, Львів
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Привітність
• Доброзичливість