Евгеній
Менеджер служби підтримки
- Місто:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14477929/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Телефон: [
Пошта: [
Телеграмм: @Genia563
Єффективний та уважний до деталей; Освіта
Зібранний і пунктуальний;
Цікавлюсь технікою, музикою та фотографією; Бокалавр. Спеціальність «Біологія та
Люблю спорт; іноземна мова».
Добре володію ПК. НПУ ім. М.П. Драгоманова
2010 рік.
Досвід роботи
Спеціаліст з контекстної реклами сектору маркетингу (2021 - 2022)
EVO - українська продуктова IT компанія
Ведення та аналіз рекламних каналів компанії;
пошук шляхів підвищення прибутку компанії та мерчантів;
консультаційна підтримка менеджерів по продукту;
аналіз бізнесу клієнтів (малий та середній);
робота з складними випадками менеджерів та доведення клієнтів до результату;
допрацювання навчальної программи для менеджерів в умовах віддаленої роботи;
створення нової навчальної программи.
Аккаунт менеджер (фахівець з повторного продажу консультаційних послуг сектору запуску онлайн бізнесу), (2018 - 2021)
EVO - українська продуктова IT компанія.
Коммунікація з клієнтами;
консультація по продуктам компанії та підбір індивідуальних рішень для розвитку;
вирішення проблем клієнтів;
аналіз бізнесу мерчантів;
аналіз рекламних каналів;
побудова SEO стратегії розвитку;
доведення клієнтів до результату.
SEO - спеціаліст (2022-2025, 2015-2018)
SEO оптимізація;
аналіз бізнесу компаній;
побудова SEO стратегії розвитку;
створення SEO текстів;
створення тз та аналіз роботи копірайтерів;
збір семантичного ядра;
робота з сайтами клієнтів та доведення їх до результату.
Фахівець з продажу рекламно-інформаційних сервісів (2011-2015)
EVO - українська продуктова компанія
Вихідні дзвінки клієнтам компанії;
аналіз бізнесу клієнтів;
підбір оптимальних пакетів послуг компанії
консультації клієнтів по e-commerce
Навички та кваліфікація
Керування обліковими записами мерчантів;
Продажі та коммунікація по телефону;
Робота з crm;
Керування рекламними аккаунтами (Google);
Робота з Windows та Linux;
Робота з Word, Excel;
Робота з Serpstat та Google Analytics;
Вирішення проблем;
вміння працювати в команді;
адаптивність.
Схожі кандидати
-
Customer service manager
20000 грн, Дистанційно, Львів, Інші країни -
Спеціаліст help desk
22000 грн, Дистанційно -
Менеджер служби підтримки
35000 грн, Дистанційно -
Менеджер з підтримки клієнтів
25000 грн, Дистанційно -
Customer success specialist
Дистанційно -
Менеджер підтримки користувачів
Дистанційно