Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Операційний менеджер

з 02.2022 по нині (4 роки 6 місяців)

Займаюсь ведення бізнесу ФОП на спрощеній системі оподаткування.

В мої обов'язки входить:
- сплата податків та робота з електронним кабінетом;
- робота з постачальниками товару для реалізації (замовлення, контроль, оплата);
- оплати супутніх послуг для бізнесу (охорона, інтернет, канцелярія);
- ведення переобліків;
- робота з ПРРО;
- ведення книги обліку доходів та зведення підсумків для подання декларації;
- безпосередня реалізація товарів (опціонально);
- звірка загальних звітів з реальними надходженнями на рахунок, щоб унеможливити помилки робітників.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2016 по 03.2017 (5 місяців)
ТОВ "Мій офіс", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Працювала з корпоративними клієнтами (гаряча та холодна база).

Основні обов'язки:
- консультування клієнтів в різних зручних для них режимах (телефон, почта, месенджери);
- оформлення замовлень в відповідній програмі;
- ведення звітності;
- ведення бази клієнтів;
- пошук нових клієнтів.

Пішла за власним бажанням у зв'язку з переїздом та декретом.

Страховий агент

з 02.2016 по 11.2016 (10 місяців)
Різні СК, Бровари (Фінанси, банки, страхування)

Працювала страховим агентом з топовими страховими компаніями (Uniqa, PZU, AXA, Арсенал, Провідна тощо). Основний напрям - це ризикове страхування.

Обов'язки:
- робота з клієнтами;
- ведення переговорів із компаніями;
- оформлення договорів страхування у ризиковому (non-life) секторі;
- пошук вирішення проблемних питань;
- супровід клієнтів;
- консультація у телефонному режимі, месенджерах;
- ведення документації та клієнтських баз даних;
- робота з ПК (MS Office, електронна пошта, професійні програми, графічні редактори тощо);
- просування страхових послуг у мережі Інтернет та соц. мережах.

Менеджер з продажу

з 07.2014 по 02.2016 (1 рік 8 місяців)
Генеральне представництво СК "UNIQA", Бровари (Фінанси, банки, страхування)

Перший досвід роботи. Працювала разом з навчанням на магістратурі.

Основні обов'язки:
- безпосередня робота із клієнтами;
- ведення переговорів;
- оформлення договорів страхування у ризиковому (non-life) секторі;
- вирішення проблемних питань для клієнтів;
- супровід клієнтів;
- консультація у телефонному режимі (у тому числі "холодні дзвінки");
- навчання агентів (нових менеджерів);
- ведення документації та клієнтських баз даних;
- складання місячних звітів та актів передачі бланків суворої звітності;
- робота з ПК (MS Office, електронна пошта, професійні програми, графічні редактори тощо);
- участь у складанні рекламної продукції (флаєра, акції);
- просування страхових послуг ГП у мережі Інтернет та соц. мережах;
- облік, архівація та розподіл бланків суворої звітності;
- консультація клієнтів з питань кредитування та продаж товарів партнерів;
- виконання поточних доручень керівника.

Освіта

Київський національний торговельно-економічний університет

Факультет ресторанно-готельного та туристичного бізнесу; напрямок: "Менеджмент та адміністрування"; спеціальність "Менеджмент організації", Київ
Вища, з 2010 по 2016 (6 років)

У 2010 році була зарахована до університету на бюджет (денне відділення) на спеціальність: "Менеджмент організації". Вивчала, в основному, ази управління всіма відділами компанії, включаючи: маркетинг, бухгалтерію, збут, фінанси, економіку, безпосередньо операційну діяльність, англійську та французьку мови.

Проходила бізнес-тренінги: "Тайм-менеджмент".

У 2015 році була зарахована на бюджет (заочне відділення, оскільки поєднувала навчання з здобуттям досвіду роботи) для підвищення кваліфікації та здобуття академічного ступеня "Магістр". Захистила на відмінно дипломну роботу: "Управління ресурсним потенціалом туристичного підприємства "Кароліна Груп".

2016 року закінчила магістратуру з червоним дипломом.

Знання і навички

• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Ведення переговорів з постачальниками
• Знання електронного кабінету платника податків
• Ведення податкового обліку
• Ведення ФОП на єдиному податку
• Продаж B2B
• Продаж банківських продуктів
• Прямий продаж
• Закупівля товарів
• Контроль документообігу
• Працьовитість
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Ведення документації
• Управління командою
• Чесність
• Організованість
• Інвентаризація
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Управління магазином

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Перш за все, шукаю дистанційну роботу на повний чи неповний робочий день.

Крім цього, готова розглянути і інші пропозиції поруч з місцем проживання.