Yuriy

Ім'я та Прізвище: Юрій ДИРІВ
Дата народження: 01.11.1962
Сімейний стан: одружений, 2 дітей
Національність і рідна мова: українець
Mobile: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
WhatsApp (DE): [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-Mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
LinkedIn: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Усний та письмовий перекладач
англійської та німецької мов

ОСВІТА ТА ПРОФЕСІЙНА ПІДГОТОВКА

Листопад - Грудень 2005 Програма навчання з виробничої лінії розливу мінеральних вод,
KRONES JSC, Neutraubling / Німеччина
Грудень 2000 Семінар “Сучасний менеджмент на підприємстві”, м. Київ / Україна;
на запрошення Carl Duisberg Gesellschaft e.V. Köln, Німеччина
Листопад 1997 Програма навчання з менеджменту та бізнесу, Fa. PHILIPS, Sittard /
Нідерланди

Липень 1997 Програма навчання з менеджменту та бізнесу, Львів / Україна
Серпень 1987 Стажування у НДР, мовні курси з німецької мови,
Dresden / Німеччина
Травень 1984 Стажування у Великій Британії, мовні курси з англійської мови,
The Studio School of English in Cambridge, Великобританія

1980 - 1985 Державний Педагогічний Інститут ім. Івана Франка, м. Дрогобич,
Факультет іноземних мов (англійська та німецька мови)

ДОСВІД РОБОТИ

Січень 2021 – До тепер Позаштатний усний/письмовий перекладач з німецької
та англійської мов (CAT Tools: Trados and Across)

Вересень 2020 – Грудень 2020 Customer Service Representative, IBM Wrocław

Листопад 2018 – Грудень 2019 German Customer Service Advisor at Capgemini Polska

Серпень 2017 – Серпень 2018 Customer Service Representative at Motorola Solutions

Березень 2017 – Травень 2017 Customer Support Executive at Lumesse, Krakow

Листопад 2016 – Січень 2017 Customer Service Advisor Entry at Aon Hewitt, Krakow

Жовтень 2014 – Вересень 2016 Customer Service Executive at Serco/Intelenet, Krakow

Лютий 2013 – Жовтень 2014 Freelance Translator/Interpreter of English & German

Листопад 2011 – Січень 2013 Technical Interpreter & Translator of English and German
at URS Federal Services International, Inc. (USA),
Representative Office in Pavlograd, Ukraine
Лютий 2007 – Листопад 2011 Sales Representative of DOMKE-Engineering (Germany)
in Ukraine, Moldova and Belarus

Липень 2005 – Лютий 2007 Technical Interpreter & Translator of English and German
at the Morshyn Mineral Water Factory OSKAR JSC,
Morshyn / Ukraine

Квітень 2002 – Липень 2004 Teacher of English at Comprehensive Schools, Mecklenburg-
Vorpommern / Germany:
- Teacher of English in the 5th-10th grades

Вересень 1989 – Червень 2000 Technical Interpreter and Translator of English & German;
Chief of Foreign Economic Relations Bureau,
TEMARA JSC Stryi / Ukraine

Серпень 1985 – Вересень 1989 Teacher of English and German at comprehensive schools
in Kavsko / Vivnia, Stryi District / Ukraine:
- Teacher of English in the 5th-9th grades

НАВИЧКИ ТА ВМІННЯ

Іноземні Мови: Англійська, німецька, польська

Програмне Забезпечення: Досвід використання CRM-Cистем: Salesforce, Selligent,
Hubspot, Pipedrive
Досвід роботи з SAP, як наприклад, P16 та Lean
Досконала обізнаність MS Word, Excel, PDF, PowerPoint,
Outlook + Google Chrome, Microsoft Edge and Mozilla
Firefox
Частий користувач MS Teams, Google Meet, Zoom, Slack,
Discord, Citrix Workspace, Webex, AnyDesk etc.

ХОБІ ТА ІНШІ ІНТЕРЕСИ

Піші походи, кулінарія, туризм

Подорожі: Great Britain, Germany, Italy, Hong Kong, Netherlands,
Belgium, Austria, Poland, Slovakia, Hungary, Czech Republic,
Denmark, Moldova, Belarus, Slovenia, Romania, Armenia,
Azerbaijan
Права водія, категорія B
__

м. Стрий, 10/07/2025 (ПІДПИС)

“I hereby give consent for my personal data included in my application to be processed for the purposes of the
recruitment process under the Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April
2016 on the protection of natural persons with regards to the processing of personal data and on the free movement
of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation)”.

“Ich stimme der Verarbeitung personenbezogener Daten in meinem Antrag zu, insbesondere in meinem Lebenslauf, zwecks
Durchführung des Einstellungsverfahrens gemäß Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom
27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten bzw. freien
Datenverkehr sowie Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Datenschutzverordnung - DSGVO)“.

Моя мета – поглиблення набутих знань, опанування нових речей та використання
наявного досвіду на благо майбутнього працедавця та наших споживачів/клієнтів.

Моя мотивація: Успіх, лояльність та задоволеність наших споживачів/клієнтів завдяки
моєму бездоганному сервісу й наполегливій роботі.
Я в пошуках фірми, де я міг би й надалі розвиватися як професійно, так і особисто.

- Досконале, вільне та ділове володіння німецькою та англійською мовами на рівні
C1-C2. Українська - моя рідна мова. Я також спілкуюся польською мовою на рівні
B1-B2.

- Багаторічний досвід в сфері підтримки/обслуговування споживачів/клієнтів та B2B/B2C-
продажів в міжнародному середовищі

- Пристрасть до допомоги іншим та створення належної підтримки, котра не лише
задовольняє, але й перевершує очікування споживачів і клієнтів

- Самомотивація, відмінна бездоганна дисциплінованість, та увага до деталей

- Орієнтація на кожного споживача/клієнта та позитивне ставлення «можу зробити»

- Підхід «Немає занадто великого завдання, як і не існує занадто малого завдання»

- Сильні міжособистісні та комунікативні навички

- Цілеспрямована діяльність у напруженому міжнародному бізнес-середовищі та клопітка
робота з неодмінною орієнтацією на досягнення конкретних результатів

- Виняткова увага до деталей та про-активний підхід до виконання поставлених завдань

- Власна мотивація щодо досягнення та перевищення індивідуальних та командних цілей

- Здібність до індивідуальної роботи та одночасного виконання кількох завдань як за
власною ініціативою, так і в команді

- Здатність працювати незалежно, професійно, виявляючи розважливість і розсудливість

- Хороша комп'ютерна грамотність і здібність легкого освоєння нових програм