Ярослав

JAROSŁAW DOVHALIUK
Asystent Administracyjny | Back Office | Młodszy Specjalista ds. Administracyjnych
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Kraków, Polska
PROFIL ZAWODOWY
Absolwent kierunku Zarządzanie (specjalizacja: zarządzanie i marketing) na Uniwersytecie Andrzeja Frycza Modrzewskiego w Krakowie. Osoba odpowiedzialna, dokładna i dobrze zorganizowana, z doświadczeniem w obsłudze dokumentacji, koordynacji spotkań oraz obsłudze klienta. Swobodnie posługuję się pakietem Microsoft Office oraz językiem angielskim na poziomie B2. Poszukuję możliwości rozwoju zawodowego jako asystent/ka lub pracownik back office, wykorzystując umiejętności organizacyjne, analityczne i językowe.
DOŚWIADCZENIE ZAWODOWE
Koba Estate — Wsparcie administracyjne i obsługa klienta2025 – 2026
Agent Nieruchomości
• Przygotowywanie i kompletowanie dokumentacji związanej z procesem sprzedaży oraz wynajmu nieruchomości, z zachowaniem poufności danych
• Weryfikacja poprawności dokumentów oraz dbanie o terminową realizację spraw
• Zarządzanie obiegiem informacji oraz koordynacja korespondencji z klientami i partnerami biznesowymi
• Planowanie harmonogramu spotkań oraz samodzielna organizacja pracy własnej
• Profesjonalna obsługa klientów i budowanie długotrwałych relacji biznesowych
Projekt akademicki — badanie własne
„Wpływ zarządzania danymi na decyzje marketingowe”
• Opracowanie i analiza wyników badań ankietowych
• Analiza danych z wykorzystaniem programu Microsoft Excel
• Przygotowanie raportu oraz prezentacji wyników badań
• Formułowanie wniosków na podstawie zebranych danych
WYKSZTAŁCENIE
Uniwersytet Andrzeja Frycza Modrzewskiego w Krakowie2023 – 2026
Zarządzanie, studia I stopnia (Licencjat)
• Praca dyplomowa: „Wpływ zarządzania danymi na decyzje marketingowe”
UMIEJĘTNOŚCI
• Microsoft Excel
• Microsoft Word, Outlook, Teams (MS Office 365)
• Obsługa dokumentacji i baz danych
• Wprowadzanie i aktualizacja danych
• Archiwizacja dokumentów
• Organizacja pracy biurowej / administracja biurowa (back office)
• Korespondencja e-mail
• Organizacja spotkań
• Obsługa klienta / CRM
• Poufność danych / RODO
• Zarządzanie czasem i wielozadaniowość
• Komunikatywność
• Praca zespołowa
• Dokładność i odpowiedzialność
• Umiejętność analitycznego myślenia
• Szybkie uczenie się nowych systemów i procedur
JĘZYKI
Polski – biegły | Ukraiński – ojczysty | Rosyjski – biegły | Angielski – B2