Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14511910/

Досвід роботи

Торговий представник

з 08.2025 по 01.2026 (6 місяців)
Олга-Торг, ТОВ, Львів (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки на даній посаді:
• Активне просування продукції компанії на ринку, а саме напоїв
• Щоденне відвідування торгових точок згідно з маршрутом, презентація новинок, збір замовлень.
• Побудова довгострокових партнерських відносин із клієнтами: магазини, кіоски, кафе, міні-маркети.
• Контроль дебіторської заборгованості, своєчасне інформування клієнтів про акції, зміни в асортименті та цінах.
• Робота з запереченнями, вирішення конфліктних ситуацій, підтримка високого рівня сервісу.
• Участь у внутрішніх тренінгах, навчаннях з технік продажу та знання продукту.


Досягнення:

• Збільшення обсягів продажів на 20% протягом року завдяки активному залученню нових клієнтів і ефективній роботі з існуючими.
• Розширення клієнтської бази на 40+ торгових точок у Львівській області, зокрема в малих населених пунктах.
• Успішне впровадження нових товарних позицій у ключових мережах, що забезпечило стабільний приріст замовлень.
• Оптимізація маршрутів обслуговування, що дозволило зменшити витрати на логістику та збільшити кількість візитів на 20%.
• Підвищення рівня задоволеності клієнтів, що підтверджено позитивними відгуками та зростанням повторних замовлень.
• Ініціювала локальні акції для клієнтів, що сприяло зростанню продажів окремих категорій товарів на 40% у пікові періоди

…

Період моєї роботи в компанії «Олга Торг» став для мене важливим етапом професійного зростання. Я працювала торговим представником, відповідаючи за активне просування продукції компанії, розвиток клієнтської бази та виконання планів продажів. Щодня я відвідувала торгові точки, презентувала новинки, формувала замовлення, контролювала дебіторську заборгованість і підтримувала постійний контакт із клієнтами. Мені доводилося не лише продавати, а й будувати довіру, вирішувати складні ситуації, працювати з запереченнями та знаходити індивідуальний підхід до кожного партнера.

Ця робота навчила мене стратегічно мислити, швидко орієнтуватися в ринку та ефективно планувати свій день. Я здобула цінний досвід у веденні переговорів, аналітиці продажів та управлінні клієнтськими відносинами. Особливо пишаюся тим, що мені вдалося значно збільшити обсяги продажів, розширити клієнтську мережу та впровадити нові товарні позиції в ключових точках. Я також ініціювала локальні акції, які дали відчутний приріст замовлень.

Працюючи в «Олга Торг», я зрозуміла, наскільки важливо бути не просто продавцем, а надійним партнером для клієнта. Цей досвід сформував у мені впевненість, гнучкість і вміння досягати результату навіть у складних умовах. Я вдячна компанії за можливість розвиватися, працювати в динамічному середовищі та відчувати, що моя робота має реальний вплив.

Офіс-менеджер

з 08.2024 по 08.2025 (1 рік)
Легіон-Трейд, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Працюючи у дистрибуційній компанії, я виконувала широкий спектр завдань, пов’язаних з адміністративною, обліковою та логістичною діяльністю. Здійснювала щоденну роботу з програмою 1С, де формувала товарні накладні, здійснювала облік залишків продукції, а також контролювала правильність внесення даних у базу. Ретельно стежила за актуальністю інформації щодо руху товару та асортименту, підтримуючи тісну співпрацю з відділом продажів та постачання.

Використовуючи Microsoft Excel, створювала звітні таблиці, проводила аналіз продажів, слідкувала за виконанням планів реалізації, а також готувала звіти для керівництва щодо динаміки обсягів дистрибуції. Впроваджувала шаблони автоматизації для спрощення обробки даних і пришвидшення внутрішніх процесів.

Важливою частиною моєї роботи був документообіг: я займалася оформленням договорів, супровідної документації, актів звірки та рахунків. Забезпечувала правильність і своєчасність подання документів до бухгалтерії та клієнтів, що сприяло стабільному функціонуванню фінансово-господарської діяльності компанії.

Успішно оптимізувала процес обміну інформацією між підрозділами, що дозволило знизити ризик помилок та підвищити загальну продуктивність команди. Маю високу уважність до деталей, аналітичне мислення та вміння працювати в багатозадачному середовищі.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2024 по 08.2024 (8 місяців)
Технопром, група компаній, ТОВ, Львів (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Під час роботи у Технопромі я була залучена до процесу формування цін на вироби зі скла, що вимагало високої точності, уважності до деталей та доброго розуміння технічних характеристик продукції. За допомогою Microsoft Excel я розробляла спеціальні таблиці для розрахунку вартості виробів, які враховували всі комплектуючі — петлі, ручки, тип скла, його розміри, товщину, колір, а також витрати на обробку та монтаж. Формули дозволяли швидко отримувати коректну вартість під конкретний запит клієнта.

Ця система допомогла стандартизувати розрахунки та знизити ризик помилок, завдяки чому компанія покращила оперативність обслуговування. Крім технічної роботи, я виконувала важливу роль у спілкуванні з клієнтами. Офіс компанії знаходився в зоні активного руху, і я регулярно консультувала потенційних покупців, які зверталися без попереднього запису. Надала їм інформацію про продукцію, переваги різних варіантів скла, допомагала підібрати оптимальні рішення з урахуванням бюджету та призначення виробу.

Моя здатність до активного слухання, зрозуміле пояснення технічних нюансів та швидке реагування на запити клієнтів сприяли формуванню позитивного іміджу компанії. Я брала участь у щоденних операційних процесах, вносячи свій вклад у стабільну та ефективну діяльність бізнесу.

Освіта

львівський державний університет фізичної культури імені Івана Боберського

Менеджмент, Львів
Незакінчена вища, з 2024 по 2027 (3 роки)

львівський фаховий коледж харчової і переробної промисловості

Облік і оподаткування, Львів
Середня спеціальна, з 2021 по 2024 (3 роки)

Диплом з відзнакою

Знання і навички

• Продуктивність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Чесність
• Організованість
• Користувач 1С
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Уважність
• Водійські права кат. B
• Ведення переговорів
• Робота із запереченнями
• Мерчендайзинг

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

посвідчення водія категорія «В»