Марія
Customer service manager
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14542318/
Досвід роботи
Менеджер по роботі з клієнтами
з 12.2020 по нині
(5 років 2 місяці)
ТІМ, Умань (Телекомунікації, зв'язок)
Щоденна робота з клієнтськими зверненнями телефоном, email, чат. ведення заявок у crm redmine, координація з техвідділом. підтримка високої якості обслуговування, вирішення складних ситуацій. взаємодія з командою для швидкого розв'язання питань
Customer service agent
з 06.2017 по 12.2018
(1 рік 7 місяців)
Kensun inc., Умань (Телекомунікації, зв'язок)
Обробка звернень клієнтів телефоном і email. вирішення проблем клієнтів, надання якісної підтримки. робота з клієнтами англійською мовою. взаємодія з іншими відділами для ефективного вирішення запитів
Освіта
Уманський державний педагогічний університет імені Павла Тичини
Іноземних мов, Умань
Вища, з 2015 по 2017 (2 роки)
Уманський державний педагогічний університет імені Павла Тичини
Іноземних мов, Умань
Вища, з 2011 по 2015 (4 роки)
Знання і навички
- Організованість
- Здатність до навчання
- Креативність
- Доброзичливість
- Ведення CRM
- Уміння працювати в режимі багатозадачності
- Комунікабельність
- Неконфліктність
- Адаптивність
- Чесність
- Лідерство
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — вище середнього
Схожі кандидати
-
Customer support representative
Умань, Дистанційно -
Support manager
27000 грн, Умань, Дистанційно -
Менеджер з персоналу
Умань -
Менеджер з туризму
Умань, Дистанційно -
Помічник менеджера проєктів
20000 грн, Умань