• Файл

Катерина

Менеджер з підтримки клієнтів

Розглядає посади:
Менеджер з підтримки клієнтів, Support-менеджер, Освітній менеджер
Вік:
32 роки
Місто:
Житомир

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

КАТЕРИНА ВИХРИСТЮК
📍 Житомир | 📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | 📧 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Отримання посади в освітній сфері для застосування педагогічного досвіду, комунікативних
МЕТА навичок і знань у галузі освіти (EdTech) з метою забезпечення якісних освітніх послуг і
підтримки учасників навчального процесу.
Зарічанська гімназія Станишівської ТГ 09.2015 – дотепер
ДОСВІД Соціальний педагог (2 категорія), вчитель англійської мови (2 категорія),
РОБОТИ асистент вчителя
Робота з користувачами різних категорій: надання підтримки учням, батькам та
педагогам в освітньому процесі
Швидке вирішення проблем: оперативне реагування на звернення, консультації та
індивідуальний супровід
Багатозадачність: одночасна робота з декількома проєктами - соціально-
педагогічна підтримка, викладання англійської мови, асистування
Командна взаємодія: активна співпраця з ІРЦ, педагогами, адміністрацією для
вирішення освітніх завдань
Комунікація з різними аудиторіями: проведення заходів, тренінгів, індивідуальних
консультацій
Документообіг та звітність: ведення документації, підготовка звітів, опрацювання
звернень
Житомирський районний центр соціальних служб для сім'ї, дітей 02.2014 – 06.2014
та молоді
Фахівець із соціальної роботи
Робота з клієнтами у складних ситуаціях, надання консультацій та підтримки
Швидке опрацювання звернень та документації
Проведення тренінгів та інформаційних заходів

ОСВІТА Житомирський державний університет ім. І. Франка
Спеціаліст соціальної педагогіки, спеціалізація: супровід ДБСТ (2014–2015)
Бакалавр соціальної педагогіки (2010–2014)
Вчитель англійської мови, іноземна філологія (2016–2018)

Додаткове навчання
Цифрові інструменти Google для освіти (2022) - володіння Google
Workspace
Курси підвищення кваліфікації вчителів англійської мови, Рівненський
ОІППО (2023)
Курси асистентів вчителя, ЖОІППО (2021)
Курси соціальних педагогів, ЖОІППО (2021, 2023)
Програма Intel "Навчання для майбутнього" (2012)
Участь у тренінгах в межах проєкту підтримки дітей ВПО (2025)

НАВИЧКИ Технічні навички Комунікаційні навички
Google Workspace (Docs, Вільне володіння українською мовою
Sheets, Drive, Gmail) Робота з різними аудиторіями (діти,
Zoom, цифрові платформи батьки, педагоги)
Швидкий пошук інформації Швидке вирішення проблем клієнтів
Робочі навички Особисті навички
Багатозадачність Відповідальність
Швидке реагування на запити Емпатія
Командна робота Орієнтація на результат
Швидке навчання

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: