Василь

РЕЗЮМЕ
Ім’я: Василь
Прізвище: Тяжкун
Моб.тел: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Електронна пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Заголовок Резюме: Менеджер по роботі з клієнтами.

Мета (коротко про себе):
Менеджер з продажу з 4-річним досвідом у B2C сегментах. Володію навичками укладання угод та виконання планів продажів. Прагну застосувати свій досвід у динамічній компанії для збільшення обсягів доходів в результаті роботи з клієнтами, розширення клієнтської бази та побудови довгострокових партнерських відносин.

Освіта:
2011 -2016 роках начався в Дрогобицькому державному педагогічному університет ім. Івана Франка
• Факультет: Історичнй
• Спеціальність: Вчитель історії та правознавства
• Освітньо-кваліфікаційний рівень: Спеціаліст
Здобув диплом «Спеціаліста» і право викладати історію та правознавство.

Досвід роботи:
- 2016-2017 роках працював в 2 Спеціальному центрі швидкого реагування Державної служби України з надзвичайних ситуацій, на посаді: рятувальник-водій:
• Брав безпосередню участь у ліквідації надзвичайних ситуацій різного ступеня складності (пожежі, ДТП, техногенні катастрофи, ліквідація наслідків стихійних лих).
• Забезпечував оперативне реагування та надання першої домедичної допомоги постраждалим на місцях подій.
• Здійснював пошуково-рятувальні роботи, деблокування постраждалих з-під завалів та транспортних засобів.
• Виконував роботи з технічного обслуговування пожежно-рятувальної техніки та обладнання, підтримуючи їх у повній готовності.
• Продемонстрував високу стресостійкість, здатність швидко приймати рішення в екстремальних умовах та ефективно працювати в команді.

-2021- 2025 роках прцював менеджером з продажу автозапчастин в магазині AvtoZap:
• Успішно виконував план продажів автозапчастин, розширюючи базу постійних клієнтів.
• Підтримував довгострокові відносини з ключовими клієнтами, забезпечуючи високий рівень задоволеності та повторних продажів.
• Працював з CRM-системою для оптимізації взаємодії з клієнтами та відстеження продажів.
• Ефективно керував повним циклом продажу автозапчастин, від першого контакту з клієнтом до післяпродажного супроводу.
• Надавав консультації щодо асортименту та підбору автозапчастин для різних марок та моделей авто, що дозволяло точно відповідати потребам клієнтів.

Особисті та професійні навички:
• Висока самоорганізація
• Відповідальість
• Прагну постійного розвитку
• Гарячі дзінки, формування бази клієнтів
• CRM-системи - досвід користувача.
• Аналіз ринку та конкурентів
• Впевнений користувач ПК MS Office (Word, Excel, PowerPoint)