Юлія

Юлія Антонюк [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Офіс-Менеджер @julia_antoniyk
Хочу стати частиною команди, яка дотримується високих стандартів, працює чітко,
системно та з глибокою повагою до свого продукту та клієнта.

НАВИЧКИ ДОСВІД РОБОТИ
Організація офісних процесів Менеджер з продажу (піший) та офіс - менеджер
Командна робота та наставництво FULL FORCE | бер. 2025 - лип. 2025
Робота з фінансами, касовий облік
Обов’язки менеджера з продажу:
Логістика, пакування, контроль якості Активні продажі косметичних товарів у салони краси:
Багатозадачність, пунктуальність, особисте відвідування, презентація продукції
адаптивність Комунікаційна підтримка — побудова довготривалих
відносин із клієнтами, регулярна комунікація
Консультування майстрів щодо асортименту та
КОМП’ЮТЕРНІ НАВИЧКИ
характеристик продукції
Внесення інформації у CRM-систему, формування рахунків та
C1
звітності
Exel
Управління документацією — ведення внутрішньої
CRM документації, обробка замовлень, супровід оплат та поставок,
Microsoft Office ведення вхідної та вихідної кореспонденції.
Google Workspace
ChatGPT Обов’язки офіс - менеджера:
Забезпечення ефективної щоденної роботи офісу: організація
прибирання, замовлення води, контроль побутових потреб
КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ та комфорту співробітників.
Ведення обліку та оновлення даних у внутрішній системі C1:
З нуля організувала ефективну систему
внесення інформації, контроль за точністю даних.
роботи кав’ярні Funky Cafe.
Координація взаємодії між керівництвом, кур’єрськими
Впровадила стандарти обслуговування,
службами та складом для забезпечення злагодженої
чек-листи для персоналу, чіткий
логістики.
розподіл обов’язків.
Робота з готівкою: підрахунок, видача коштів, ведення обліку
Вивела команду з хаотичної моделі
та зберігання в сейфі згідно з внутрішніми правилами.
роботи на структуровану систему.
Активна участь у переобліках товару на складі:
Збільшила середній чек на 23% завдяки
інвентаризація, звітність, виявлення розбіжностей.
покращенню сервісу та підходу до
Швидка адаптація до нових задач і робочих процесів,
продажів.
успішно опанувавши обов’язки без попереднього досвіду.
Підвищила прибуток закладу на 47,5%
через оптимізацію витрат і ефективну
командну роботу.
Керуюча закладом харчування
Розробила та впровадила систему
Funky Cafe та Альтернативна Кава | тра. 2024 - січ.2025
навчання персоналу.
Отримала повну довіру керівництва у Обов’язки:
прийнятті щоденних та стратегічних Повне управління двома кав’ярнями без адміністраторів:
рішень. контроль щоденних процесів, якість обслуговування, фінанси,
Швидко опанувала асортимент команда, постачання.
трихологічної продукції з акцентом на Підбір персоналу: проведення співбесід, організація
складники та властивості — повністю стажування, адаптація новачків, формування сильної
підготувалася до роботи з клієнтами за команди.
3 дні. Навчання стандартам ВАУ-сервісу: особисте впровадження
високих стандартів обслуговування та командної культури.
Графіки та дисципліна: самостійне формування розкладів,
контроль дотримання внутрішніх правил.
Фінанси та касова дисципліна: щоденний облік, ведення
звітності, контроль витрат, внесення готівки.
Поставки та накладні: замовлення продукції, контроль
залишків, своєчасні оплати постачальникам.
Комунікація: постійний зв’язок із власниками, працівниками,
партнерами.

Організація подій:
Повне планування та реалізація офіційного відкриття
кав’ярні.
Проведення івентів до Дня народження закладу — концепція,
декор, меню, комунікація.
Координація всіх аспектів заходів: ідея → реалізація (
Розробка концепції заходів, координація декорування,
комунікація,