Марія

Customer support representative

Розглядає посади: Customer support representative, Customer service manager, Логіст, Менеджер з продажу, Рекрутер
Вид зайнятості: повна
Вік: 21 рік
Місто проживання: Чернівці
Готовий працювати: Дистанційно, Чернівці
Розглядає посади:
Customer support representative, Customer service manager, Логіст, Менеджер з продажу, Рекрутер
Вид зайнятості:
повна
Вік:
21 рік
Місто проживання:
Чернівці
Готовий працювати:
Дистанційно, Чернівці

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Майстер-оптик

з 01.2025 по 10.2025 (10 місяців)
Оптика ШБ, Чернівці (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1) Технічні обов'язки
- Виготовлення та збирання окулярів
- Дрібний та складний ремонт окулярів
- Тонування та нанесення покриттів


2) Робота з клієнтами
- Консультація та підбір
- Прийом та оформлення замовлень
- Індивідуальна підгонка оправи
- Вирішення проблемних ситуацій (робота зі скаргами та поверненнями, пошук оптимальних рішень для задоволення потреб клієнта)

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2023 по 10.2024 (1 рік 8 місяців)
Hello group, Чернівці (Пошук персоналу, HR)

Обов'язки:
- Активний пошук та залучення кандидатів на робітничі спеціальності для заводів у Польщі, Чехії, Словаччині
- Проведення телефонних та особистих співбесід, "продаж" наявних вакансій, надання повної інформації про умови праці, проживання та заробітну плату
- Робота з великим потоком кандидатів (обробка 40+ вхідних заявок щодня)
- Ведення бази кандидатів в CRM, контроль етапів проходження відбору
- Консультування кандидатів щодо підготовки необхідних документів для виїзду за кордон (візи, дозволи на роботу, страхування)
- Взаємодія з іноземними партнерами-роботодавцями для уточнення деталей вакансій та погодження кандидатів
- Інформаційна підтримка кандидатів до моменту їх прибуття на місце роботи

Ключові досягнення:
- Щомісячно успішно закривала 20+ кандидатів на заводи (автомобільна та харчова промисловість)
- Досягнула показника 95% успішного проходження кандидатами випробувального терміну завдяки якісному відбору та чесній комунікації
- Регулярно перевиконувала індивідуальний план з рекрутингу

Професійні навички:
- Досвід роботи з великим потоком клієнтів
- Вміння презентувати та "продавати" вакансії, робота із запереченнями кандидатів.
- Вміння спілкуватися як з кандидатами, так і з партнерами
- Досвід ведення бази кандидатів в CRM

Освіта

Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича

Факультет математики та інформатики, спеціальність комп'ютерні науки, Чернівці
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Менеджер з продажу, Laba

2 місяці

Знання і навички

  • Стресостійкість
  • Комунікабельність
  • Організованість
  • Пунктуальність
  • Здатність до навчання
  • Прийом вхідних дзвінків
  • Ведення CRM
  • Обробка гарячих заявок
  • Відповідальність
  • Робота з клієнтами

Знання мов

Англійська — вище середнього

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: