Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14685832/

Досвід роботи

Менеджер проєктів

з 01.2026 по нині (10 місяців)
Sofi Dental, Дистанційно (Освіта, наука)

Обов’язки

- Консультування клієнтів, обробка запитів та супровід від першого звернення до завершення навчання.
- Адміністрування навчальних процесів і координація участі слухачів в онлайн-програмах.
- Комунікація з учасниками, надання інформаційної та організаційної підтримки.
- Робота із заявками, оплатами, базами даних, таблицями та CRM.
- Контроль організаційних процесів, термінів і своєчасного інформування клієнтів.
- Взаємодія з викладачами, партнерами та командою для забезпечення якісного навчального процесу.
- Вирішення проблемних ситуацій і робота із запереченнями клієнтів.

Ключові навички

- Високі комунікативні навички та клієнтоорієнтованість.
- Організованість, відповідальність і багатозадачність.
- Стресостійкість та вміння конструктивно вирішувати конфлікти.
- Навички консультування, переконання та роботи із запереченнями.
- Уважність до деталей і здатність швидко опрацьовувати інформацію.
- Уміння працювати з великим обсягом запитів і координувати кілька процесів одночасно.
- Швидке навчання, адаптивність та орієнтація на якісний сервіс.

Фармацевт

з 11.2025 по нині (1 рік)
Аптека DS, Хмельницький (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обов’язки:

- Консультування клієнтів щодо лікарських засобів і дієтичних добавок.
- Підбір продукції відповідно до потреб клієнтів.
- Контроль асортименту, термінів придатності та умов зберігання.
- Інформування про склад, властивості та особливості застосування продукції.

Досягнення та професійні навички:

- Розвинені навички професійного консультування та ефективної комунікації.
- Вміння виявляти потреби клієнтів і надавати обґрунтовані рекомендації.
- Стресостійкість, уміння конструктивно вирішувати конфліктні ситуації.
- Відповідальність, уважність до деталей та орієнтація на якісне обслуговування.

Пауза в карʼєрі

з 11.2024 по 11.2025 (1 рік)
Робота над власним проєктом

Менеджер з продажу

з 05.2024 по 11.2024 (7 місяців)
Асфарма Медикал Дентал Урюнлер Ве Иляч Санайи Тиджарет А.Ш., представительство, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

• Просування препаратів компанії на ринку
• Побудова довірчих відносин з лікарями та провізорами
• Аргументація призначення продукції
• Аналіз конкурентів, пошук нових клієнтів компанії, звітність
Виконання планів продаж

Знання і навички

• Комунікабельність
• Активні комунікації з лікарями
• Організація заходів
• Тайм-менеджмент
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Чесність