Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14745793/?puid=7586

Досвід роботи

Рекрутер

з 06.2026 по 08.2026 (3 місяці)
співпраця з різними компаніями, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

Пошук та підбір опікунок для роботи в німецьких родинах. Пошук кандидатів через власну базу контактів, рекомендації, соціальні мережі, месенджери та робочі платформи.
Первинна комунікація з кандидатами, проведення телефонних співбесід, збір та аналіз інформації про досвід роботи, професійні навички, мотивацію та готовність кандидата до роботи в Німеччині.
Оцінка відповідності кандидата конкретній вакансії та вимогам роботодавця/родини.
Презентація вакансії кандидату, узгодження умов роботи, очікувань та готовності до працевлаштування.
Супровід кандидата на всіх етапах підбору — від першого контакту до виїзду на роботу.
Підтримка кандидата в період адаптації, комунікація та вирішення складних ситуацій та вирішення проблемних питань у стані стресу..
Пошук та встановлення контактів із компаніями-партнерами, які займаються працевлаштуванням українського персоналу в Німеччині.
Ведення бази кандидатів та клієнтів, робота з месенджерами, електронною поштою, соціальними мережами, платформами для працевлаштування.
Побудова довгострокових професійних відносин з кандидатами та партнерами.

Клоузер, HR, В2С

з 04.2025 по 06.2026 (1 рік 3 місяці)
Medius Work & Consulting Sp. z o.o., Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

Підбір персоналу для офіційного працевлаштування в Німеччині у сфері опіки.
Робота з кандидатами на вакансії опікунок: первинна кваліфікація, збір інформації про досвід роботи, навички, мотивацію та готовність кандидата до роботи за кордоном в німецьких родинах.
Підбір вакансій та німецьких родин відповідно до досвіду, побажань і можливостей конкретної опікунки.
Проведення телефонних переговорів, виявлення потреб кандидата, оцінка відповідності вакансії та кандидата.
Повний супровід кандидата від першого контакту до виїзду на роботу та завершення контракту.
Підтримка кандидатів під час адаптації, вирішення складних та конфліктних ситуацій в стані стресу.
Робота з великим потоком вхідних заявок та ведення клієнтської бази.
Пошук кандидатів через соціальні мережі, месенджери та робочі платформи.
Ведення CRM, Bitrix24, IP-телефонія, електронна пошта.
Побудова довгострокових відносин із кандидатами, повторне працевлаштування та реферальні рекомендації.
Регулярне виконання встановлених KPI та планів роботи.

Оператор кол-центру

з 07.2020 по 03.2025 (4 роки 9 місяців)
Рейтинг, соціологічна група, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Проведення телефонних соціологічних досліджень українською та російською мовами в Україні та за кордоном.
Великий обсяг щоденних телефонних контактів з людьми різного віку та характеру.
Проведення структурованих телефонних інтерв'ю за сценарієм.
Робота зі складними та емоційними співрозмовниками, утримання контакту та професійне ведення діалогу.
Заповнення анкет, робота з IP-телефонією та електронними системами.
Стабільне виконання та перевиконання KPI.

Менеджер з працевлаштування в країни ЄС

з 06.2016 по 06.2020 (4 роки)
AM LINGWISTA, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

Пошук та підбір персоналу з України для працевлаштування в країнах ЄС.
Підбір опікунок для роботи в Польщі та Німеччині відповідно до вимог конкретної вакансії.
Проведення первинної комунікації та співбесід із кандидатами, оцінка досвіду, мотивації та готовності до роботи за кордоном.
Підбір вакансій відповідно до професійного досвіду та побажань кандидата.
Проведення переговорів, презентація вакансій та узгодження умов працевлаштування.
Повний супровід кандидата від першого контакту до завершення роботи.
Підтримка персоналу під час адаптації, вирішення складних та конфліктних ситуацій.
Повторне працевлаштування кандидатів та побудова реферальної системи.
Робота з CRM, Bitrix24, IP-телефонією, телефонними скриптами та соціальними мережами.
Регулярне виконання та перевиконання KPI.

Освіта

Медичний колледж

Медична сестра,, Рівне
Незакінчена вища, з 1995 по 1998 (3 роки)

Знання і навички

• B2C продажі
• Телефонний продаж
• Продаж послуг
• Робота з теплими клієнтами
• Виявлення потреб клієнта
• Робота із запереченнями
• Ведення телефонних переговорів
• Закриття угод
• Презентація послуг
• Customer Retention
• Повторні продажі
• Робота з клієнтами
• Ведення CRM
• User Bitrix24
• IP-телефонія
• Ведення клієнтської бази
• KPI
• Spine
• Сендвіч
• (ARC
• AIDA
• FAB

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю близько 10 років практичного досвіду у сфері міжнародного рекрутингу та працевлаштування персоналу з України в країнах ЄС, зокрема майже 6 років досвіду роботи з опікунками для Німеччини.
Маю практичний досвід повного рекрутингового циклу: пошук кандидатів, первинна комунікація, проведення співбесід, оцінка досвіду та мотивації, підбір вакансії, узгодження умов, супровід кандидата до виїзду та підтримка під час адаптації та протягом всього контракту з опікункою.
Добре знаю специфіку підбору українських опікунок для роботи в німецьких родинах та особливості комунікації з кандидатами, які мають страхи або сумніви щодо роботи за кордоном.
Маю власну базу контактів діючих опікунок та практичний досвід пошуку персоналу через соціальні мережі, месенджери, робочі платформи та рекомендації.
Сильні сторони: комунікація з кандидатами, проведення телефонних співбесід, виявлення мотивації, оцінка відповідності вакансії, ведення переговорів, робота із запереченнями, супровід кандидата та вирішення складних ситуацій в стані стресу.
Маю досвід роботи з Bitrix24, CRM, IP-телефонією, електронною поштою, соціальними мережами, месенджераами.
Понад 10 років працюю дистанційно, маю необхідне обладнання для стабільної роботи.
Зацікавлена у довгостроковій дистанційній співпраці
✔️ МОЇ КОНТАКТИ:
Контактний телефон [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Viber/WhatsApp / Telegram: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Посилання на Telegram:@MrsX888
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)