Надія

Резюме

Особисті дані

ПІБ Надія Михайлів

Номер телефону [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Адреса м. Львів, 79007 Львів

Дата народження 29 січня 1972 р.

Місце народження Львів

Освіта

вер 1990 - трав 1994 Фінанси
Харківський фінансово-економічний інститут, Харків

вер 1988 - трав 1990 Швачка, Закрійник, Кравець
ДЕРЖАВНЕ ПРОФЕСІЙНО -ТЕХНІЧНЕ УЧИЛИЩЕ №4 М.ЛЬВОВА, Львів
Професія: Швачка, Закрійник, Кравець
Кваліфікація: Швачка 2-4 розряду, Закрійник, Кравець

Досвід роботи

січ 2014 - січ 2025 Менеджер з продажу
"Мамина Світлиця", Львів
Консультування клієнтів та активні продажі традиційних українських
виробів
Оформлення замовлень, ведення касових операцій
Контроль товарних залишків, викладка продукції
Підтримка затишної атмосфери магазину та високого рівня
обслуговування клієнтів

квіт 2004 - січ 2014 Менеджер з продажу
Ювелірний Магазин, Львів
Індивідуальний підхід до клієнтів та допомога у виборі ювелірних
прикрас
Консультація щодо характеристик дорогоцінних металів і каменів
Оформлення покупок, ведення супровідної документації
Підтримка привабливого вигляду вітрин і контроль наявності товару
Дотримання стандартів сервісу та створення комфортної атмосфери
для покупців

1994 - 2000 Професія: Швачка, Закрійник, Кравець
Львів

Це резюме створено з CVwizard.com.
Навички

Грамотна усна та письмова мова: вміння чітко та професійно спілкуватися з клієнтами та колегами.

Клієнтоорієнтованість: здатність розуміти потреби клієнтів та забезпечувати високий рівень
обслуговування.

Привітність та доброзичливість: створення приємної атмосфери для клієнтів.

Впевненість та активність: проактивний підхід до виконання обов'язків та взаємодії з клієнтами.

Дотримання стандартів роботи та етики.

Бажання вчитися і розвиватися: готовність до постійного навчання та вдосконалення своїх навичок.

Microsoft Office (Word, Excel) – ведення звітності, формування списків клієнтів

Електронна пошта та месенджери – робота з Gmail, Outlook, Viber, Instagram, Telegram для комунікації

Касові програми та POS-системи – проведення оплат, контроль фінансових операцій

Google Документи та Google Календар – ведення онлайн-запису, організація графіка

Мова

Українська Вільно

Польська Початківець

Англійська Початківець

Львів

Це резюме створено з CVwizard.com.