Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Instagram та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14817781/

Досвід роботи

Head of sales

з 09.2025 по нині (6 місяців)
Taxer, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

• Володів повним циклом Sales & Business Development функції: B2B-напрям, партнерства, монетизація та стратегія зростання
• Сформував B2B go-to-market підхід для продукту з потужним B2C-ядром (400k+ активних користувачів), адаптуючи продуктову логіку під бізнес-сегмент
• Побудував з нуля структуру B2B-продажів і партнерств: ролі, зони відповідальності, KPI та процеси
• Ініціював та розвинув 10+ партнерських пайплайнів із великими B2B-платформами, фінансовими та регульованими компаніями
• Опрацьовував партнерства з потенційним охопленням 100k–200k+ SMB-користувачів на одного партнера
• Розробив і протестував кілька моделей B2B-монетизації: пакетне ціноутворення, referral & revenue-share моделі, LTV-орієнтовані партнерські офери
• Спроєктував економіку партнерських каналів: revenue split, cost assumptions, break-even логіку та довгострокову маржинальність
• Брав участь у формуванні та розвитку кросфункціональної revenue-команди (sales, partnerships, marketing, product)
• Виступав стратегічною зв’язкою між продуктом, продажами та маркетингом, транслюючи ринковий фідбек у продуктову логіку
• Впроваджував data-driven підхід у CRM-системах (Zoho, Bitrix24, KeyCRM, кастомні рішення): аналітика воронок, прогнозування, контроль KPI
• Фокусувався на передбачуваному зростанні, довгостроковому LTV та стійких моделях доходу замість короткострокових продажних результатів

Sales Operations & Lead Generation Specialist

з 04.2025 по 09.2025 (6 місяців)
Qualified Consulting, Львів (IT)

Побудував повноцінну систему лідогенерації з нуля для європейського ринку спортивних технологій
Розробив логіку сегментації ICP, багатофакторного скорингу та пріоритизації лідів за 30+ критеріями
Автоматизував outreach-процеси й CRM-воронки (Zoho CRM + Google Sheets), включно з синхронізацією статусів угод
Згенерував 3000+ кваліфікованих лідів через cold outreach із reply rate понад 16%
Впровадив логіку сигналів (найм, проблеми з платформами, розширення бізнесу), що покращила якість лідів
Створив понад 15 cold-меседжинг шаблонів, адаптованих під тип болю та роль ЛПР
Ввів систему автоперевірки та чорного списку, що зменшила ручну роботу на 70%
Брав участь у формуванні outbound GTM: таргетинг, меседжинг, збагачення даних

B2B Sales Manager

з 12.2024 по 09.2025 (10 місяців)
Sim-Networks, Дистанційно (IT)

Вів повний цикл B2B-продажів: від первинного контакту до підписання контракту
Працював з європейськими клієнтами у сферах SaaS, інфраструктури, fintech та compliance
Закривав угоди на технічні продукти: виділені сервери, приватні хмари, backup-рішення, GDPR/ISO-хостинг
Побудував cold outreach під технічних ЛПР (CTO, DevOps, Heads of IT) з урахуванням болей: продуктивність, ризики, витрати
Надавав консультації з оптимізації архітектури: масштабованість, безперервність, відмовостійкість
Досяг результати:
- повна міграція інфраструктури без простоїв
- зниження витрат клієнта на 37%
- об'єднання розрізнених бекенд-сервісів в єдину інфраструктуру

Sales manager

з 04.2024 по 12.2024 (9 місяців)
Live&Study in Europe, Дистанційно (Освіта, наука)

Опрацьовував вхідні звернення через WhatsApp та email від іноземних клієнтів
Вів повний цикл продажу послуг з релокації та працевлаштування за кордоном
Закривав B2C-угоди в діапазоні €1000–1300, від першого контакту до контракту
Досяг рівня 20%+ апсейлів через глибокий аналіз потреб і кастомізацію пакетів
Налагодив партнерства з агентствами в інших країнах, що розширило вхідний потік лідів та середній чек

Deminer

з 04.2022 по 02.2024 (1 рік 11 місяців)
ЗСУ, Бахмут (Державні організації)

Сержант, командир саперного відділення

Sales / Customer Support Manager

з 06.2019 по 04.2022 (2 роки 11 місяців)
Prosteer Group, Львів (Роздрібна торгівля)

Продавав товари в 5+ нішах: техніка, вимірювальні прилади, навчальні іграшки, DIY-набори
Вів повний цикл: консультування, оформлення замовлень, координація з пунктами видачі
Обробляв 50–70 звернень щодня: через чат, телефон і месенджери
Опрацьовував запити швидко і без втрати якості — забезпечував високий рівень конверсій
Передавав фідбек від клієнтів у відділ закупівель, що дозволило сформувати вигідні бандли

B2B Sales Manager

з 08.2017 по 06.2019 (1 рік 11 місяців)
IDS Aqua Service, Львів (Роздрібна торгівля)

Продавав B2B-контракти на доставку бутильованої води в офіси Львова та області
Працював з теплими лідами та вів переговори з адміністраторами та керівниками офісів
Збільшив середній чек на 30–50% завдяки обʼємному ціноутворенню й апсейлам
Розробив швидкі скрипти для закриття угод і програми утримання клієнтів
Системно перевиконував план продажів на 20–30% кілька кварталів поспіль

Sales manager

з 07.2016 по 07.2017 (1 рік)
Oriflame, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Проводив індивідуальні консультації та презентації продукції за каталогами
Вів повний цикл: від першого контакту до повторних замовлень
Збільшував середній чек за рахунок рекомендацій бандлів і акцій
Потрапив у топ-10% продавців регіону під час сезонних кампаній
Формував базу постійних клієнтів у форматі прямого продажу

Менеджер з підтримки клієнтів

з 09.2015 по 06.2016 (10 місяців)
Укртелеком, АТ, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Надавав технічну та білінгову підтримку клієнтам по телефону й офлайн
Діагностував та вирішував проблеми з інтернетом і телефоном
Скоротив середній час вирішення звернень, підвищивши задоволеність клієнтів
Ідентифікував можливості для апгрейду тарифів і перетворював технічні звернення на продажі
Вів сервісну документацію та передавав складні випадки інженерам

Освіта

Національний університет "Львівська Політехніка"

Радіотехніка, Львів
Вища, з 2014 по 2019 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Google Docs
• Google Sheets
• Google Drive
• Zoho CRM
• 1С
• Бітрікс24
• Ведення CRM
• Активний продаж
• Продаж B2B
• Salesforce CRM Analytics
• Побудова відділу продажу
• Побудова воронки продажу
• Стратегія продажів
• Лідогенерація
• Робота з холодними лідами
• Сегментація клієнтів
• Lead Scoring
• Робота з технічними клієнтами
• Побудова GTM-стратегії
• LinkedIn-проспектинг
• Робота з великими таблицями (Google Sheets
• ChatGPT (для B2B outreach)
• Інтеграція AI в Google Sheets / CRM
• Розробка аналітичної логіки
• Automation
• Управлінські навички
• Планування продажу
• Управління командою
• Ведення переговорів
• Стратегічне планування
• Управління персоналом
• Уміння аналізувати

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Служба в ЗСУ (квітень 2022 — лютий 2024)
Сержант, командир саперного відділення
Керував бойовим підрозділом у складі інженерно-саперної групи
Планував і виконував завдання з розвідки місцевості, маркування й нейтралізації вибухонебезпечних об’єктів
Координував інженерне прикриття для піхоти, укріплення та розчищення позицій, взаємодію з логістикою й іншими підрозділами
Ініціював і впровадив процес дистанційного мінування за допомогою FPV-дронів ще у 2023 році — коли такий підхід лише починав з’являтись
Розробив базову тактику використання дронів для доставки ВР, адаптовану до особливостей конкретної місцевості
Працював у високоризикових умовах, приймав тактичні рішення в режимі реального часу
Підвищений до сержанта за ініціативність, лідерство і відповідальність за особовий склад

Лідерський досвід та навички управління
•Лідерство та менеджмент людей — керував відділенням (10+ осіб) у високостресових умовах, відповідав за дисципліну, безпеку та виконання завдань.
•Прийняття рішень в умовах невизначеності — швидко оцінював ризики та обирав оптимальне рішення, розробляв тактичні плани.
•Інноваційність — одним із перших у 2023 році ініціював використання FPV-дронів для дистанційного мінування та доставки ВР, розробив базову тактику їх застосування.
•Координація процесів — організовував взаємодію з піхотою, логістикою та іншими підрозділами; вміння налагоджувати кросфункціональну роботу.
•Відповідальність і стресостійкість — рішення напряму впливали на життя підлеглих, що виробило високу особисту відповідальність та психологічну витривалість.