Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14893390/

Досвід роботи

Адміністратор

з 06.2024 по 08.2024 (3 місяці)
ТЦ "Coffee Beans", Кривий Ріг (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Обовязки:
• Забезпечення своєчасного та якісного постачання товарів від постачальників.
• Контроль збереження товарних запасів, ведення відповідної документації.
• Координація роботи персоналу, контроль дотримання стандартів обслуговування та санітарних норм.
• Взаємодія з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення високого рівня сервісу.
• Підготовка звітної документації для внутрішнього обліку та контролю.

Досягнення:
• Впровадила ефективну систему контролю закупівель, що дозволила знизити витрати на без втрати якості продуктів.
• Оптимізувала робочі процеси персоналу, що підвищило швидкість обслуговування клієнтів.
• Забезпечила безперебійну роботу закладу в періоди високого навантаження.
• Вирішила понад 95% конфліктних ситуацій з клієнтами на користь закладу, підтримуючи позитивний імідж кафе.
• Підготувала та впровадила систему ведення звітності, що підвищило точність обліку товарних запасів та зменшило помилки.

Освіта

Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя

Факультет Економіки та Менеджменту, 076 Підприємництво та Торгівля
Незакінчена вища, з 2023 по 2029 (6 років)

Знання і навички

• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Ввічливість
• Урегулювання конфліктів
• Здатність до навчання
• Емпатійність

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — просунутий