Наталія

ДОСВІД РОБОТИ

Керівниця напряму по роботі з клієнтами, проджект-
менеджерка бренду Євгена Клопотенка
Дистанційно
квіт 2024 - дотепер
• Керування внутрішньою командою по роботі з клієнтами бренду
• Ведення документообігу та укладення договорів
• Формування кошторисів і контроль бюджетів проєктів
• Залучення нових клієнтів)
• Контроль виконання KPI
• Підтримка довгострокових відносин з клієнтами, введення річних
контрактів
• Опрацювання нових запитів зі сторони клієнта

Менеджерка з продажу

НАТАЛІ TOUCHÉ EVENT
Тернопіль

ОЛЬХОВСКАЯ
груд 2022 - бер 2024
• Ведення комунікації з потенційними клієнтами через
соціальні мережі та CRM-систему
• Розробка комерційної пропозиції на події з бюджетом від 15 000$
• Проводення онлайн- та офлайн-зустрічі з клієнтами,
презентація послуг агенції
ПРОДЖЕКТ-МЕНЕДЖЕРКА, • Ведення перемовин, узгодження умов співпраці та

КЕРІВНИЦЯ НАПРЯМУ ПО підписання договорів
• Забезпечення високого рівня сервісу відповідно до
РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ
очікувань клієнтів

Менеджерка з продажу
ТОВ " ДЕРЕВОДІМ "
Тернопіль
груд 2021 - лист 2022
ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ
Компанія з будівництва деревʼяних будинків та малих архітектурних форм

• Спілкування з потенційними клієнтами через телефонію та CRM-систему
Досвідчена проджект-менеджерка та
• Виявлення потреб замовників і підбір оптимальних рішень під запит
керівниця клієнтського напряму в особистому
• Підготовка індивідуальних комерційних пропозицій
бренді. Спеціалізуюся на повному циклі
• Проведення переговорів та супровід клієнтів на етапі прийняття рішення
ведення проєктів - від ідеї до запуску, з • Виконання адміністративних та організаційних доручень від директора
фокусом на якість, строки та результат. Вмію компанії
вибудовувати довірливі відносини з клієнтами, • Участь у процесах продажів обʼєктів: деревʼяні будинки, лазні, альтанки,
ефективно керувати командами та узгоджувати малі архітектурні форми
інтереси всіх сторін. Маю сильні комунікаційні,
організаційні та аналітичні навички, а також
Менеджерка з продажу
досвід у продажах та розвитку клієнтів.
IHTEPHET-МАГАЗИН
Дистанційно
лют 2019 - лист 2021
Період роботи (під час декрету, як форма підробітку)
• Консультація клієнтів та супровід замовлень

ПРОФЕСІЙНІ ВМІННЯ • Робота з CRM-системою та обробка вхідних запитів
• Формування рахунків
• Координація логістики та контроль виконання замовлень
• Керування командою та координація
• Забезпечення високого рівня сервісу та підтримки клієнтів
процесів
• Робота з клієнтами та підтримка
Менеджерка з продажу
партнерських відносин
• Контроль бюджету та фінансове планування РА " ПРОФІАРТ "
Тернопіль
• Організація ефективного документообігу квіт 2016 - лист 2018
• Виконання планів та контроль результатів
• Активний пошук і залучення клієнтів для розміщення реклами на зовнішніх
• Відкрита, структурована та прозора
площинах
комунікація
• Розробка індивідуальних комерційних пропозицій з урахуванням цілей і
бюджету клієнта
• Проведення переговорів та укладання договорів на розміщення реклами
(білборди, сітілайти, транспорт)
• Підтримка довгострокових відносин з клієнтами

КОНТАКТИ • Виконання та перевищення планових показників продажів у конкурентному
середовищі
Мобільний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)