Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1496002

Досвід роботи

Руководитель Интернет-магазина и розничного магазина

з 02.2019 по 02.2020 (1 рік)
Торговый дом Сокол, Киев (Оптово-розничная торговля электромонтажной продукцией)

Цель работы:
• Запуск проекта с нуля;
• Запуск отдельной платформы В2В
• Организация полной синхронизации 1С с внутренней CRM
• Организация и запуск Call-центра
• Организация логистики интернет-магазина

Обязанности:
• Руководство деятельностью Интернет магазина;
• Руководство деятельностью розничного магазина;
• Перезапуск проекта на новом движке, поиск подрядчиков, набор штата, запуск Call-центра, запуск логистики;
• Организация бизнес-процессов и ведение операционной деятельности;
• Разработка маркетинговой стратегии компании
• Планирование годового маркетингового бюджета
• Проведение переговоров и заключение коммерческих, маркетинговых и рекламных договоров
• Организация и проведение сезонных акций, дисконтных программ
• Контроль и формирование ценообразования;
• Анализ эффективности показателей Google Analytics;
• Разработка ТЗ в рамках проекта;
• Постановка и контроль выполнения поставленных задач;
• Бюджетирование, отчетность;
• Обеспечение высокого уровня сервиса обслуживания клиентов;
• Разработка и внедрение системы мотивации для сотрудников;
• Контроль логистики

Руководитель отдела продаж Интернет-магазина

з 02.2018 по 01.2019 (11 місяців)
Торговый дом "Поляков", Интернет-магазин ALCOLAND.COM.UA, Киев (Розничная торговля алкогольной продукцией)

Цель работы:
• Перезапуск проекта;
• Организация и руководство деятельностью Интернет магазина;

Обязанности:
• Перезапуск проекта на новом движке, поиск подрядчиков, набор штата (4 единиц), запуск Колл-центра, запуск логистики;
• Организация бизнес-процессов и ведение операционной деятельности;
• Разработка маркетинговой стратегии компании
• Планирование годового маркетингового бюджета
• Проведение переговоров и заключение коммерческих, маркетинговых и рекламных договоров
• Организация и проведение сезонных акций, дисконтных программ
• Контроль ценообразования
• Анализ эффективности показателей Google Analytics;
• Разработка ТЗ в рамках проекта;
• Постановка и контроль выполнения поставленных задач;
• Бюджетирование, отчетность;
• Обеспечение высокого уровня сервиса обслуживания клиентов;
• Разработка и внедрение системы мотивации для сотрудников;
• Контроль логистики

Директор Интернет-магазина

з 12.2013 по 01.2018 (4 роки 1 місяць)
ООО „Экспансия” Fozzy, Киев (Руководитель проекта Интернет-магазина FOZZYSHOP.COM.UA)

Цель работы:
• Запуск проекта с нуля;
• Организация и руководство деятельностью Интернет магазина;

Обязанности:
• Запуск проекта с нуля, поиск подрядчиков, набор штата (30 единиц), запуск полноценного Колл-центра, запуск собственной логистики;
• Организация бизнес-процессов и ведение операционной деятельности;
• Контроль ценообразования
• Анализ показателей эффективности;
• Бюджетирование, отчетность;
• Обеспечение высокого уровня сервиса обслуживания клиентов;
• Разработка и внедрение системы мотивации для сотрудников;

Директор Интернет-магазина

з 11.2007 по 11.2013 (6 років)
ЗАО „Фуршет” ДП „Продмережа”, Киев (Оптово-розничная торговля продовольственными и не продовольственными товарами)

Цель работы:
• Организация и руководство деятельностью Интернет магазина;
• Направление работы персонала Интернет магазина на обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей.

Обязанности:
• Участие в реализации стратегии компании по усовершенствованию деятельности Интернет магазина как структурной части торговой сети «Фуршет»;
• Решение задач общего направления деятельности Интернет магазина, установление целей и задач персоналу и отделам Интернет магазина;
• Организация, планирование, мотивация и контроль деятельности сотрудников Интернет магазина;
• Несение полной ответственности за результаты деятельности Интернет магазина и подчиненного персонала;
• Контроль выполнения персоналом правил трудового распорядка, производственной и трудовой дисциплины, требований нормативных актов по охране труда и пожарной безопасности. Своевременное принятие мер по обеспечению безопасных условий труда;
• Контроль использования рабочего времени персонала Интернет магазина;
• Контроль коммуникаций в коллективе;
• Контроль исполнения санитарных правил и процедур;
• Содействие в обеспечении Интернет магазина необходимым оборудование, инвентарем, материалами и основными средствами;
• Решение кадровых вопросов: определение количества необходимого персонала, прием и увольнение сотрудников по согласованию с руководством компании, организация обучения на рабочих местах, подача заявок на обучение и повышение квалификации персонала (штат персонала 32 сотрудников);
• Контроль над соблюдением персоналом всех установленных норм и стандартов компании;
• Организация взаимодействия Интернет магазина с другими структурами компании;
• Взаимодействие с контролирующими органами, с коммунальными и государственными службами.
• Проведение организационной работы с коллективом Интернет магазина, направленной на создание благоприятного социально-психологического климата;
• Организация и контроль стажировки новых работников, адаптация и назначение наставника на рабочем месте.

Менеджер Интернет-магазина

з 09.2004 по 10.2007 (3 роки 1 місяць)
ЗАО „Фуршет” ДП „Продмережа”, Киев (Оптово-розничная торговля продовольственными и не продовольственными товарами)

Помощник менеджера Интернет-магазина

з 09.2002 по 08.2004 (1 рік 11 місяців)
ЗАО „Фуршет” ДП „Продмережа”, Киев (Оптово-розничная торговля продовольственными и не продовольственными товарами)

Освіта

Киевский Национальный Университет Пищевых Технологий

Инженер-механик Пищевой Промышленности, Киев
Вища, з 2000 по 2007 (6 років 9 місяців)

Винницкий Техникум Мясной и Молочной Промышленности

Специалист-механик Пищевой Промышленности (Диплом с отличием), Винница
Середня спеціальна, з 1996 по 2000 (3 роки 9 місяців)

Додаткова інформація

Дополнительные навыки
• Тренинг "Управление интернет-маркетингом" компании UAMASTER (55 часов) ;
• Тренинг "Веб-аналитика" компании UAMASTER (25 часов);
• Владение компьютером, офисной техникой на уровне уверенного пользователя;
• Знание начальной бухгалтерии, сопутствующих документов;
• Удостоверение водителя категории „В”;
• Наличие собственного автомобиля.

Личные качества
• Опыт управления e-commerce проектами от 3-х лет;
• Понимание каналов привлечения трафика;
Ответственный, целеустремленный, позитивно отношусь к обучению и новым методикам работы, привык работать в стрессовых ситуациях.