Діана

ДІАНА
РОМАНЧЕНКО

ДОСВІД

Менеджер інстаграм магазину 2019-2020
Інстаграм магазин
ОСВІТА В мої обов’язки входило ведення комунікації
з клієнтами, обробка замовлень та
Вища освта 2022 вирішення проблем.
Національний університет
“Львівська політехніка”
Спеціальність: Професійна освіта Адміністратор 2023
(Цифрові технології) Парк-готель “Древній Град”

Організація перебування гостей у готелі,
забезпечення максимально можливого
комфорту проживання, комунікація з
НАВИЧКИ
працівниками з інших відділів щодо запитів
гостей.
Володіння англійською мовою Ведення обліку гостей, що проживають у
на рівні B2 готелі, контроль за заселенням\виселенням
Стратегічне мислення номерів.
Планування та організація Здійснення розрахунку з гостями, касова
Прийняття рішень та дисципліна.
відповідальність
Тайм-менеджмент

Менеджер з продажів 2024
Кол-центр

КОНТАКТИ • Ведення телефонних переговорів із
клієнтами з метою презентації продуктів/
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») послуг та укладання угод.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • Супровід клієнтів на всіх етапах продажу,
від першого контакту до закриття угоди.
• Виконання планових показників продажу
шляхом ефективної комунікації та побудови
довготривалих відносин із клієнтами.
Помічник керівника бренду 2024
Ювелірний бренд “Family Gold Masters”

• Координація робочих процесів та
виконання адміністративних завдань для
підтримки діяльності керівника.
• Організація зустрічей, ведення ділового
листування та взаємодія з клієнтами й
партнерами.
• Контроль виконання поточних проєктів
бренду та підготовка звітної документації.