• Файл

Софія

Аналітик

Вік:
22 роки
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

МАТЮХІНА СОФІЯ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

28/09/2004 - 22 р.
@esenya_motua
PROCESS ANALYST
Київ, Україна

Про мене Процесний аналітик із понад 1,5 роками досвіду роботи в Lalafo - цифровому
маркетплейсі з багатомільйонною місячною аудиторією. Відповідала за
проєктування та розвиток масштабної системи клієнтських комунікацій, що
щодня охоплювала сотні тисяч користувачів. Поєднувала аналітику даних,
автоматизацію процесів і дослідження поведінки користувачів для підвищення
ефективності комунікацій, залученості та утримання клієнтів.

досвід LALAFO - Березень 2025 — Жовтень 2026
Process Analyst | Customer Communications & Retention
З нуля проєктувала та розвивала систему клієнтських комунікацій,
відповідала за її функціональність і вдосконалення. Координувала
впровадження змін у співпраці з бізнес- та IT-командами.
Розробляла бізнес-логіку системи комунікацій, включно з тригерними
сценаріями, lifecycle-воронками, моделями даних і технічними вимогами.
Розробляла стратегії залучення та реактивації користувачів через push-
сповіщення, in-app чати, персональні контакти менеджерів.
Створювала аналітичні вітрини даних (SQL) та BI-дашборди в Tableau й
Apache Superset для аналізу охоплення аудиторії, залученості та конверсій
на різних етапах комунікаційних воронок.
Аналізувала результати комунікацій, перевіряла гіпотези та оптимізувала
сегментацію аудиторії, частоту повідомлень і сценарії взаємодії для
підвищення залученості та утримання користувачів.
Автоматизувала моніторинг ефективності, виявлення аномалій і пошук
користувачів поза комунікаційними воронками.Досліджувала причини
технічних збоїв і контролювала їх усунення.

SQL Tableau Apache Superset Python AI Automation
технічні
Funnel Analytics Data Modeling Lifecycle Communications
навички
Retention Analytics User Acceptance Testing

Гнучкі Analytical & Strategic Thinking Cross-functional Collaboration

навички Problem Solving & Decision Making

Ownership & Proactivity

ОСВІТА Національний технічний університет України
«Київський політехнічний інститут імені Ігоря
Сікорського»

2021 - 2025
Системний аналіз і управління

Лінгвістичні Українська Англійська В2
навички

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: