Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2023 по 06.2023 (4 місяці)
Еколан Інгредієнти, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Торгівля / Оптова торгівля хімічними продуктами / Діяльність посередників у торгівлі продуктами харчування, напоями та тютюновими виробами
• Вхідні та вихідні дзвінки;
• активна взаємодія з менеджерами з продажів;
• повноцінне забезпечення роботи з існуючими клієнтами компанії;
• підтримка лояльності клієнтів, формування довгострокових партнерських відносин з клієнтами, робота з претензіями;
• робота в рамках умов підписаних договорів (виставлення рахунків, контроль за виконанням відвантажень, робота зі звітами, таблицями), переоформлення договорів з клієнтами;
• контроль дебіторської заборгованості;
• якісне ведення первинної бухгалтерської документації, оформлення супровідної документації на продукцію;
• моніторинг, виявлення відхилень, аналітична робота в допомогу менеджерам відділу.

Фахівець з продажу

з 08.2021 по 11.2022 (1 рік 4 місяці)
ТОВ "ШАХТАР ТРЕЙДІНГ", Київ (Роздрібна торгівля)

Налагодження і організація процесів роботи і функціонування фан-шопу ФК Шахтар, робота з клієнтами, робота з всіма структурними підрозділами організації, прийом та відгрузка товару з складу та на склад, ведення документації магазину, наповнення асортименту, виконання консультацій клієнтів, робота зі звітністю в 1С, нанесення термотранферу на ігрову форму, підготовка форми для 1-першої команди на ігри і збори.

Сервіс-менеджер

з 05.2020 по 01.2021 (9 місяців)
Moyo, мережа магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

•Прийом та опис товару від роздрібних магазинів на центральному складі
•Передача товару на ремонт у авторизований сервісний центр
•Контроль тривалості ремонту
•Передача готового товару на ТТ або відправка клієнту
•Погодження заміни та списання товару

Заступник керуючого магазином

з 11.2019 по 05.2020 (7 місяців)
Moyo, мережа магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

•Навчання персоналу
•Ведення особистих планів задля досягнення поставленої мети
•Розробка стратегії зі збільшення продажів на конкретній торговій точці
•Аудит і інвентаризація товару
•Прийом товару на ремонт від клієнтів
•Контроль за дотриманням термінів ремонту
•Ведення касової дисципліни
•Ведення документації магазину
•Робота зі звітністю в 1С

Продавець-консультант

з 11.2018 по 11.2019 (1 рік)
Moyo, мережа магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

•Активні продаді
•Ведення особистих планів задля досягнення поставленої мети
•Робота з базою 1С
•Аудит і інвентаризація товару
•Прийом товару на ремонт від клієнтів
•Робота з касовим аппаратом і терміналом

Менеджер з продажу

з 02.2016 по 03.2018 (2 роки 2 місяці)
Everad, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Досвід переговорів та продажів понад 2 роки. Досвід роботи із базою CRM. Проведення навчання та стажування нових працівників, коригування схем (скриптів) продажу а саме розробка, впровадження і корегування на всіх етапах впровадження нових методів продажів.

Освіта

НПУ імені М.П.Драгоманова

Природничо географічний, вчитель географії- дитячий психолог, Київ
Вища, з 2012 по 2016 (4 роки)

101 Школа

Київ
Середня, з 2001 по 2012 (11 років)

Знання і навички

• Відповідальність
• MS Excel
• Адаптивність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Чесність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Продаж B2B
• Старанність
• Користувач 1С
• Прямий продаж
• 1С:Підприємство
• Активний продаж
• Продаж побутової техніки та електроніки

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній