Катерина

Менеджер з підтримки клієнтів, 20 000 грн

Розглядає посади:: Менеджер з підтримки клієнтів, Оператор call-центру, Агент по роботі з клієнтами, Верифікатор, Фахівець з телемаркетингу, Менеджер інтернет-магазину, Менеджер телефонної підтримки, Продавець
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 35 років
Місто проживання:: Ніжин
Готовий працювати:: Дистанційно, Ніжин

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1506392/?puid=1108244

Досвід роботи

ФОП Сипливець Катерина Юріївна

з 03.2025 по нині (1 рік 5 місяців)
MAUDAU, Дистанційно (IT)

Консультація клієнтів, фіксація зверненнь, скарг, передача запитів в суміжні відділи

Оператор відділу турботи про гостей

з 11.2023 по 03.2025 (1 рік 5 місяців)
ТОВ Маудау, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Підтримка гостей на вхідній лінії
Консультація по товару
Підтвердження замовлень та кроспродажі
Комунікація з суміжними відділами
Фіксація звернень та скарг

Спеціаліст 2ї категорії відділу продажів банківських продуктів

з 03.2018 по 10.2023 (5 років 8 місяців)
Sense Bank, Ніжин (Фінанси, банки, страхування)

Залучення клієнтів теплі та холодні дзвінки робота з рекламою
Консультація клієнтів згідно потреб та продуктів банку
Ведення кредитних справ
Наставництво нових колег

Пауза в карʼєрі

з 01.2015 по 03.2018 (3 роки 3 місяці)
Відпустка по догляду за дитиною

Спеціаліст ікц

з 01.2013 по 03.2015 (2 роки 3 місяці)
АТ"Альфа Банк", Ніжин (Фінанси, банки, страхування)

Освіта

Ніжинський Державний університет ім. М. Гоголя

Психології та соціальної роботи, Ніжин
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)