Ольга

Мінько Ольга Вікторівна
Дата народження: 28.05.1976
Моб. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Мета
Застосування набутого в процесі трудової діяльності досвіду та знань.
Професійні навички
За час трудової діяльності набула навичок формування клієнтської та постачальницької бази, складання господарських договорів та супровідних документів, ведення переговорів, проведення маркетингових досліджень, участі у виставках, організації семінарів. Маю досвід складання планів продажів (річних, піврічних, квартальних), управління товарними запасами та поставками, планування потреби в обігових коштах, ціноутворення. Займалася розробкою KPI-показників та впровадженням командних систем мотивації, маю досвід організації роботи регіональних команд.
Досвід роботи
04.2022 – по теперішній час
Благодійна організація Rotary Club "Kharkiv Multinational", ГО БФ «Незламність Країни»
Волонтер-психолог
03.2024 – 06.2025 ТОВ «Поліфарб», м. Дніпро
Керівник відділу дистрибуці та продажів
Основні обов’язки: організація та управління роботою відділів дистрибуції та продажів; розробка та реалізація стратегій збуту й розширення дистрибуційної мережі; планування поставок, контроль складських залишків та логістики; ведення переговорів і розвиток партнерських відносин; управління командою (підбір, навчання, мотивація персоналу); підготовка звітності й аналітики з продажів та дистрибуції.
03.2024 – 02.2025 ТОВ «ААА Інтеледженс», м. Дніпро
Керівник структурного підрозділу
Основні обов’язки: організація та координація роботи підрозділу, постановка завдань, контроль виконання, оптимізація бізнес-процесів, підвищення ефективності роботи команди, ведення звітності та аналітики, підготовка пропозицій для керівництва, взаємодія з іншими підрозділами компанії, забезпечення трудової дисципліни.
09.2017 – 04.2022 Група компаній «Баланс», м. Дніпро (видавництво, консалтинг, івент-агентство)
Керівник call-центру – начальник управління інтеграції, керівник відділу продажів
Основні обов’язки: загальне керівництво процесом дзвінків, планування роботи співробітників, організація їхньої участі у маркетингових заходах та акціях; рекрутинг персоналу, розробка методик і програм навчання з продукту та технік продажів; координація взаємодії відділу з іншими підрозділами; контроль дисципліни; мотивація, адаптація та навчання співробітників; моніторинг і аналіз телефонних переговорів (якість, етика, скрипти); підготовка регулярної звітності; контроль нарахування заробітної плати; участь у стратегічних програмах компанії.
Додатково: планування та аналіз роботи відділу продажів (у т.ч. віддалених), пошук нових клієнтів, аналіз діяльності конкурентів, маркетингові дослідження, вдосконалення CRM (Terrasoft + 1С).
12.2008 – 2010 ТОВ «Евроглас Україна», м. Дніпро (офіційний представник «EUROGLAS»)
Представник компанії
Основні обов’язки: навчання і введення в бізнес, пошук нових клієнтів, робота з ключовими клієнтами, просування товару, планування продажів, участь у виставках.
10.2006 – 2008 ТОВ «ТД «Флоат-скло», м. Дніпро (Корпорація «Алеф»)
Керівник відділу продажів

Основні обов’язки: управління відділами збуту, маркетингу, логістики; робота з клієнтами; розширення бази; планування продажів; стратегічний розвиток підприємства.
Досягнення: розвиток підприємства «з нуля».
12.2004 – 10.2006 ТОВ «Укрфлоат», м. Київ
Керівник відділу продажів
Основні обов’язки: управління відділами збуту, маркетингу, закупівель, ЗЕД; робота з клієнтами; пошук нових партнерів; участь у виставках; стратегічний розвиток.
Досягнення: збільшення обсягів продажів, зниження закупівельних цін, виведення підприємства на конкурентоспроможний рівень.
02.2004 – 12.2004 ПП «Бест-Індустрія», м. Київ
Менеджер із продажів
Основні обов’язки: робота з клієнтами та постачальниками; ведення бази; маркетингові дослідження; планування продажів і закупівель; логістика.
Досягнення: розвиток напряму продажів «з нуля».
12.2002 – 02.2004 ПП «Дім фарфору», м. Київ (офіційний дилер АОЗТ «Коростенський фарфор»)
Менеджер із продажів
Досягнення: збільшення обсягу продажів на 60%.
12.2001 – 12.2002 ТОВ НВП «Міраж», м. Харків
Заступник головного бухгалтера
Досягнення: розробка та впровадження нових форм складського обліку.
03.2001 – 12.2001Управління майном комунальної власності ОДА, м. Харків
Головний спеціаліст відділу орендних відносин
Досягнення: розробка та впровадження нової форми розрахунку орендної плати.
12.1994 – 03.2001 Управління статистики, м. Харків
Економіст районного відділу
Досягнення: розробка та впровадження нових форм зведення статистичних звітів.

Освіта
• 2025 — Тренінг для консультантів «Управління Проблемами Плюс»
• 2025 – Тренінг «Стійкість під час війни»
• 2024–2025 — Харківський державний політехнічний університет, спеціальність «Психологія»
• 1993–1999 — Харківський державний економічний університет, спеціальність «Менеджмент організацій», кваліфікація: менеджер-економіст
• 1994 — Харківський навчальний центр Мінстату України, курси бухгалтера малого підприємства
• 1995 — Курси підвищення кваліфікації Мінстату України, м. Київ, спеціалізація «Статистика торгівлі та послуг»
Додаткові навички
• Впевнений користувач ПК (Windows, Office, Internet, CRM-системи: SoNet, Terrasoft, 1С)
• Мови: українська, російська; англійська — базовий рівень
• Водійське посвідчення категорії «В»

Ділові якості
Вміння швидко приймати рішення у критичних ситуаціях, працювати у команді та самостійно, брати на себе відповідальність. Аналітичний склад розуму, наполегливість у досягненні результатів, ініціативність, організованість. Постійно підвищую рівень знань (тренінги, семінари, вебінари, професійна література).
Керівницькі якості
• Вимогливість до дотримання трудової дисципліни
• Уміння швидко аналізувати ситуацію та приймати рішення
• Особистісний підхід до співробітників
• Здатність контролювати кілька завдань одночасно
• Підтримання позитивного клімату в колективі
• Мотивація персоналу до результативної роботи
• Системність, аналітичне структуроване мислення