Особисті дані приховані

Особиста інформація
Повне ім’я: Фецун Вадим Вікторович
Дата народження: 09.09.1987
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Знання/навички
• SQL: MS SQL (T-SQL) – basic
• Atlassian stack: Jira, Confluence
• Monitoring: Grafana/Zabbix
• Outlook, Microsoft Teams, Office 365
Додаткові online курси:
Udemy – practical course SQL Server (MS SQL) and T-SQL (2024)

Досвід роботи:
Fozzy Group – (січень 2022 – серпень 2024)
• Рівень підтримки 2
• Обробка запитів від користувачів корпоративного програмного забезпечення в системі OmniTracker
• Пошук/виправлення/аналіз помилок у корпоративному програмному забезпеченні, що передаються з касового обладнання
• T-SQL (SELECT, INSERT, UPDATE, DELETE, JOIN, Group by, min, max, AVG) -Strong Junior/Middle
• розуміння ETL/ELT процесів
• Документування типових випадків у Confluence
• Моніторинг стану системи
• Передача даних LDB -> DWH
• Формування бухгалтерської звітності та їх передача до системи SAP
• Постановка моніторингу до Grafana
• Взаємодія з командою розробників для впровадження автоматизації процесів, написання технічних завдань

Медична лабораторія “DILA” (жовтень 2024)
Техпідримка 1-2 лінія
• Підготовка, налаштування, заміна, підтримка працездатності корпоративної техніки для працівників компанії
• Microsoft Dynamics 365 NAV (Navision)
• організація налаштування ПЗ, перевірка запуску, реалізація передачі даних між системами-сервісами
• перевірка даних по API (Postman)
• моніторинг каналів передачі (Zabbix)
• комунікація з суміжними відділами (адміністратори, аналітики, керівники)
• підключення та налаштування принтерів до ПК/ноутбук у віддаленому режимі
• обробка звернень користувачів на вхідній лінії та Service Desk в системі Jira
• вирішення запитів проблемних транзакцій фіскалізації замовлень (портал CheckBox/ Liqpay)
• запити по касовим змінам (розбіжності при формуванні Х-звіту, закриття касової зміни, формування Z-звіту віддалено)

Освіта:
Київський радіомеханічний технікум (КРМК НАУ) 2002 – 2006
Спеціальність: ремонт та обслуговування радіоелектронної апаратури (диплом молодшого спеціаліста)
Житомирський економіко-гуманітарний інститут вищого навчального закладу "Відкритий міжнародний університет розвитку людини "Україна" (ЖЕГІ) 2024 -2027
Спеціальність: менеджмент (бакалавр)

Навчальний центр "QA StartUP" - тестування програмного забезпечення - 2021
Проект "Bug Tracker"
• написання тестового плану
• складання тестових випадків
• пошук дефектів та помилок
• досвід роботи з Postman
• запис звітів до системи відстеження помилок Jira

Мови: українська/російська. Англійська мова - рівень нижче середнього (A2)
Особисті якості:
• Наполегливість
• Увага до деталей
• Здатність до навчання
• Вміння працювати в команді
• Пунктуальність
• Відповідальність