Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15179158/

Досвід роботи

Адміністратор

з 12.2025 по нині (11 місяців)
Watsons Україна (ДЦ Україна, ТОВ), Біла Церква (Роздрібна торгівля)

- на період відсутності керуючого у магазині, контролювати роботу персоналу магазину, згідно стандартів та вимог;
- здійснювати активні продажі;
- контролювати актуальність цінників та відслідковувати термін придатності продукції;
- здійснювати та організовувати своєчасну викладку товару;
- забезпечувати чистоту та порядок у торговому залі;
- розподіляти завдання між співробітниками, контролювати терміни та якість їх виконання;
- аналізувати роботу магазину та вносити пропозиції що до покращення роботи магазину.

Керівник магазину

з 11.2025 по 12.2025 (2 місяці)
Ta-da, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

- відкриття магазину з «0»;
- управління персоналом: підбір, адаптація, оцінка, розвиток персоналу;
- визначення, формулювання, планування, здійснення і координація всіх видів діяльності організації;
- оперативне керівництво магазином;
- організація і координація роботи персоналу;
- ведення касової звітності та документообігу магазину
- контроль за дотриманням стандартів обслуговування;
- контроль за дотриманням трудової дисципліни, складання робочих графіків, облік робочого часу;
- робота з товаром: мерчендайзинг, облік/проведення інвентаризації, організація і контроль замовлення, прийому, викладки;
- дотримання стану магазину відповідно до корпоративних вимог;
- вирішення спірних питань з покупцями, постачальниками, замовниками;
- аналіз продажів та планування комерційних акцій;
- розвиток клієнтської бази та збільшення лояльності.

Адміністратор

з 02.2025 по 10.2025 (9 місяців)
Alvo, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

- відкриття магазину з «0» у м. Біла Церква;
- управління персоналом: підбір, адаптація, оцінка, розвиток персоналу;
- робота з базою даних BAS та з комп'ютерними програмами;
- організація внутрішнього розпорядку роботи;
- робота з товаром: облік, контроль приймання, робота з браком і т.д.;
- підготовка магазину до переобліків, безпосередня участь;
- контроль за дотриманням касової дисципліни;
- забезпечення виконання планових показників;
- взаємодія з органами контролю, орендодавцями;
- вирішення поточних господарських питань;
- забезпечення високого рівня обслуговування відвідувачів;
- аналіз ринку та конкурентного середовища;
- розробка та впровадження маркетингових заходів;
- підготовка звітності та аналіз результатів роботи;
- контроль за графіком роботи персоналу;
- обслуговування клієнтів;
- розподіл завдань між співробітниками;
- контроль роботи відділів;
- ведення звітності;
- керування офісними процесами;
- підготовка документів.

Адміністратор

з 10.2024 по 02.2025 (5 місяців)
Oasis, Біла Церква (Краса, фітнес, спорт)

- організація та підтримка роботи салону;
- зустріч клієнтів, обробка телефонних дзвінків та запитів клієнтів, ведення запису візитів до майстрів;
- консультування клієнтів відносно товарів та послуг, продаж косметичних засобів, прикрас, нижньої білизни;
- проведення розрахункових операцій;
- ведення комунікації у соцмережах, фотографування робіт майстрів;
- контроль за чистотою та порядком;
- вирішення поточних адміністративних питань.

Керівник магазину

з 07.2024 по 10.2024 (4 місяці)
Посуд і текстиль, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

- організація внутрішнього робочого розпорядку;
- робота з персоналом (навчання, адаптація, мотивація);
- робота з товаром: облік, контроль приймання, контроль пранограм, робота з браком і т.д.;
- підготовка магазину до ревізії, безпосередня участь;
- контроль за дотриманням касової дисципліни;
- забезпечення виконання планових показників;
- взаємодія з органами контролю, орендодавцями;
- вирішення поточних господарських питань (щоденні завдання);
- звітність.

Адміністратор

з 10.2020 по 01.2024 (3 роки 4 місяці)
One Price, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

- відкриття магазину з «0»;
- управління персоналом: підбір, адаптація, оцінка, розвиток персоналу;
- визначення, формулювання, планування, здійснення і координація всіх видів діяльності організації;
- оперативне керівництво магазином;
- організація і координація роботи персоналу;
- ведення касової звітності та документообігу магазину
- контроль за дотриманням стандартів обслуговування;
- контроль за дотриманням трудової дисципліни, складання робочих графіків, облік робочого часу;
- робота з товаром: мерчендайзинг, облік/проведення інвентаризації, організація і контроль замовлення, прийому, викладки;
- дотримання стану магазину відповідно до корпоративних вимог;
- вирішення спірних питань з покупцями, постачальниками, замовниками;
- аналіз продажів та планування комерційних акцій;
- розвиток клієнтської бази та збільшення лояльності.

Адміністратор

з 04.2020 по 10.2020 (7 місяців)
Lucky Like, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

- відкриття нових магазинів з «0» у м. Біла Церква та Київ (від 300 до 1000 кв.м);
- управління персоналом: підбір, адаптація, оцінка, розвиток персоналу (від 10 до 15 осіб);
- робота з базою даних 1С та з комп'ютерними програмами;
- організація внутрішнього розпорядку роботи;
- робота з товаром: облік, контроль приймання, контроль пранограм, робота з браком і т.д.;
- підготовка магазину до переобліків, безпосередня участь;
- контроль за дотриманням касової дисципліни;
- забезпечення виконання планових показників;
- взаємодія з органами контролю, орендодавцями;
- вирішення поточних господарських питань;
- забезпечення високого рівня обслуговування відвідувачів;
- ведення соціальних мереж компанії;
- аналіз ринку та конкурентного середовища;
- розробка та впровадження маркетингових заходів;
- підготовка звітності та аналіз результатів роботи.

Освіта

Київський столичний університет ім. Б.Грінченка

Філологія + редагування, Київ
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Школа мистецтв

2012, 6 років

Знання і навички

• Активний продаж
• Розвиток продажу
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Цілеспрямованість
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Ведення документації
• Користувач 1С
• Уважність
• Лідерство
• Управління командою
• Працьовитість

Знання мов

Англійська — початковий