Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15316333/

Досвід роботи

СЕО / Бізнес-аналітик

з 05.2011 по нині (15 років 5 місяців)
Стомат світ, Полтава (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Оптимізація процесів (AS-IS / TO-BE): реорганізувала збут та операційні процеси — це дозволило розширити команду з 2 до 35 співробітників у 4 регіонах.
- Впровадження CRM/ERP та аналітики: зібрала вимоги й очолила повне впровадження CRM та IP-телефонії; автоматизована звітність пришвидшила ухвалення управлінських рішень.
- Системи KPI та звітності: розробила матрицю KPI та регіональну звітність, щоб підвищити прозорість роботи команд.
- Сегментація клієнтів та ціноутворення: застосувала RFM та поведінковий аналіз — клієнтська база зросла до 2 500+, а продажі у 40 разів.
- E-commerce та веб-аналітика: визначила функціональні вимоги та CJM для інтернет-магазину, аналізувала метрики конверсії та платні канали (Meta Ads) канали (Meta Ads)

Менеджер з продажів / Аналітик B2B-напрямку

з 05.2006 по 05.2011 (5 років)
Юліс, ТК, ТОВ, Полтава (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Сегментація клієнтів (ABC/XYZ): Збільшила продажі на 35% завдяки аналізу клієнтської бази та пріоритизації високомаржинальних B2B-сегментів.
- Аналіз ринку та конкурентів: Провела дослідження ринку та оцінку конверсії для ефективного залучення нових корпоративних клієнтів.

Майстер цеху

з 06.2004 по 05.2006 (2 роки)
ВАТ «Полтавський алмазний завод», Полтава (Машинобудування)

Керувала командою до 25 співробітників, контролюючи виконання планових виробничих показників на основі щоденної звітності

Освіта

ХНУ ім. В. Каразіна

Фізика, фізика кристалів, Харків
Вища, з 1998 по 2004 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс "NOM 4.0" - побудова бренду Love Mark

2025
Сертифікат

Data Loves Academy, Аналітик даних в IT

2026, 8 місяців

"Директор з продажу", LABA

2020

Знання і навички

• Комунікабельність
• MS Excel
• SQL
• Користувач 1С
• MS Power BI
• Оптимізація бізнес-процесів
• MySQL
• Tableau
• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Чесність
• Користувач ERP-системи
• Python
• Постановка задач
• Адаптивність
• Здатність до навчання

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Німецька — початковий
• Польська — середній
• Українська — вільно