Олександра

САЄНКО
ОЛЕКСАНДРА
Head of Sales

Протягом останніх 12 років успішно працювала в B2B сегменті продажів,
співпрацюючи з провідними компаніями в областях маркетингу, ІТ та
управління командами. Здатність швидко адаптуватися до новітніх
технологій та глибоке розуміння потреб корпоративних клієнтів. Моє
прагнення до інновацій та вдосконалення процесів призвело до значного
зростання продуктивності та покращення взаємодії з клієнтами,
підтримуючи високий рівень їх задоволеності та лояльності.

23.10.1991 ДОСВІД РОБОТИ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Консалтинг у сфері продажів | Head of Sales (Freelance
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») / Remote)
2023– дотепер
Київ
Надаю комплексні консалтингові послуги для компаній у B2B та B2C
сегментах:
Побудова відділів продажів «з нуля» та масштабування існуючих;
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ Аудит бізнес-процесів, оптимізація воронки продажів;
Підбір, адаптація та навчання менеджерів, розробка систем мотивації та
KPI;
CRM-системи: впровадження та
Впровадження CRM (AmoCRM, Bitrix, Zoho), IP-телефонії, чат-ботів (Telegram);
налаштування (AmoCRM, Bitrix24,
Налаштування аналітики у Power BI, автоматизація звітності;
Zoho).
Аналітика та автоматизація: Power Розробка скриптів, комерційних пропозицій, презентацій, SWOT-аналізи,
BI, інтеграція бізнес-інструментів, B2B-стратегії.
VoIP-систем, чат-боти (Telegram). Приклади проєктів:
Штучний інтелект: впровадження Prosmile (Казахстан, мережа стоматологій) — побудова відділу продажів з
AI-рішень у продажі та комунікацію. нуля для 6 клінік. До мого приходу працювали лише оператори без
Цифровий маркетинг: SEO, PPC, продажів. Створила команду, впровадила CRM, налаштувала процеси
email-маркетинг, SMM.
активних продажів, розробила скрипти та систему мотивації.
Продажі та e-commerce:
DEZtactic (Україна, дезінфекція/дезінсекція) — аудит відділу продажів, нова
управління процесами в SendPulse,
система мотивації, контроль дзвінків, скрипти, B2B-напрямок, SWOT-аналіз.
розробка скриптів і презентацій.
Проєктний менеджмент: Agile, Koroleva Pogody (Казахстан, ритейл) — побудова відділу продажів «з нуля»:
Scrum, розробка документації та CRM, Telegram-бот, AI-рішення в чатах, скрипти, адаптація менеджерів,
стандартів. навчальні програми.
Бази даних: SQL (робота з Consalt Profi (Казахстан, бухгалтерські курси) — аудит воронки, оптимізація
масивами даних). процесів, розробка нового ChatBot, система мотивації, навчання
Організація вебінарів та навчальних менеджерів, оновлення презентацій, співпраця з таргетологом.
платформ.
Heabit (Україна, нутритивний напій) — аудит CRM, чат-бот, аналітика Power
BI, регламенти, запуск B2B-напрямку, стратегія виходу на Amazon,
автоматизація процесів, скрипти, координація з маркетологами.

Scrum Україна | Head of Sales
2020 - 2023
Створення відділу продажів "з нуля", включаючи розробку клієнтської бази,
інтеграцію CRM-системи та впровадження IP-телефонії.
Організація платформ для проведення тренінгів та вебінарів онлайн.
Найм та адаптація менеджерів з продажу.
Провела ініціативу створення та впровадження системи мотивації для
персоналу, спрямованої на стимулювання результативності та підвищення
продуктивності.
Забезпечила розробку та здійснення всіх звітів з продажів, гарантуючи їхню
своєчасність та адекватність для прийняття обґрунтованих бізнес-рішень
 Бізнес Конструктор| Sales Manager
2019 – 2020
ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ Відповідальна за розвиток нового напрямку: робота з холодною базою
клієнтів.
CRM-системи: AmoCRM, Bitrix24, Ідентифікація та повторне залучення попередніх клієнтів, які робили
Zoho. покупки давно і лише один раз.
Аналітика та BI: Microsoft Power BI Впровадження ефективних стратегій роботи з холодною базою
(дашборди, автоматизована
Досягнення значних успіхів на позиції менеджера з продажів протягом
звітність).
року.
Чат-боти та AI: Telegram-боти,
інтеграція AI-рішень у продажі та Виконання щомісячних планів по продажам.
сервіс.
IP-телефонія: VoIP, інтеграція з CRM. Genius Marketing | Sales Manager
Маркетинг та автоматизація: 2017 – 2019
SendPulse, email-маркетинг, SMM-
інструменти. Відповідальна за продаж онлайн-тренінгів, працюючи через телефонні
Бази даних: SQL (робота з даними дзвінки та організацію зустрічей.
та аналітика). Брала участь у розвитку компанії з її початкових етапів, сприяючи
Проєктний менеджмент: Agile, зростанню та успіху.
Scrum, документація процесів. Проходження численних тренінгів, пропонованих компанією, яке
позитивно вплинуло на професійний розвиток.
Управління теплою базою клієнтів і залучення нових клієнтів через
вебінари для пропозиції повних програм з маркетингу.
Значний внесок у розвиток продажів та маркетингових стратегій компанії,
заклавши міцну основу для подальших професійних досягнень.

СЕРТИФІКАТИ EMPO | Sales Manager
2015– 2017
виданий у травні 2022 року Продаж послуг з запуску бізнесу на Amazon.
ICAgile Certified Professional
Робота з клієнтами віддалено по всім країнам СНД.
Переговори, особисті зустрічі, презентації.
виданий у травні 2022 року
ICAgile Certified Professional - Розрахунок бюджету на запуск бізнесу, обговорення загальних інвестицій.
Agile Team Facilitation Укладення договорів та виставлення рахунків.

ОСВІТА
2007-2013 Середня спеціальна
Київський Індустріальний
коледж, за фахом: технік
технолог.