Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Фінансовий консультант

з 03.2024 по 03.2025 (1 рік)
àбанк, АТ, Чернівці (Фінанси, банки, страхування)

Робота з клієнтами банку у відділенні та в телефонному/онлайн режимі, продаж продуктів банку, надання консультацій щодо кредитування, відкриття депозитів та інших банківських послуг. Виконання показників роботи згідно КРІ. Надання консультації щодо використання функціональних можливостей мобільного застосунку та WEB версії банку для ведення діяльності ФОП. Постійний персональний супровід клієнтів за програмою "Особистий банкір" в мененджерах. Залучення клієнтів на зарплатні проекти в банку, здійснення виїздних презентацій для залучення нових клієнтів. Використання телеграм-боту для здійснення оформлення та видачі карток нових клієнтів за межами відділення, допомога клієнтам банку у вирішенні спірних питань щодо походження коштів із Міністерством фінансового моніторингу. Робота із внутрішньою банківською системою, державними порталами відкритого доступу, системою "Промінь", MS Office: Word, Excel.

Аналіз фінансових потреб клієнтів;
Консультування клієнтів щодо фінансових послуг;
Розробка фінансових планів та стратегій;
Підготовка фінансових звітів та аналітики;
Взаємодія з банками та фінансовими установами;
Контроль за дотриманням фінансових стандартів;
Ведення облікової документації;
Участь у навчальних заходах та підвищенні кваліфікації;
Підготовка презентацій та консультацій.
Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами

Головний спеціаліст

з 10.2019 по 12.2023 (4 роки 3 місяці)
Головне управління Пенсійного фонду України в Чернівецькій області, Чернівці (Державні організації)

Обв'язки: опрацювання поданих звернень громадян згідно чинного законодавства, дотримання встановлених термінів, перевірка поданих документів на дійсність згідно встановлених норм, робота в програмному забезпеченні Пенсійного фонду України над внесенням даних, здійснення розрахунку сум пенсійного забезпечення громадян та перевірка правильності розрахунків. Взаємодія та листування із інишми підрозділами та зовнішніми державними та приватними структурами, оформлення запитів та листів щодо витребування інформації та здійснення камеральних перевірок відповдними відділами. Дотримання правил збереження особистих даних громадян, цифрової безпеки та внутрішнього розпорядку.

Навички: Вільне володіння державною мовою.Знання нормативно-правової бази у сфері пенсійного забезпечення та державної служби.Досвід роботи з електронними системами, базами даних, електронним підписом.Впевнене володіння ПК: Word, Excel, електронна пошта, сканування й обробка документів.Навички комунікації з громадянами та надання консультацій.Увага до деталей, здатність перевіряти коректність документів.Вміння працювати з великою кількістю інформації, організованість.Базові навички створення інформаційних матеріалів (презентації, текстові повідомлення, візуальний контент — за потреби).

Головний державний інспектор

з 03.2018 по 09.2019 (1 рік 7 місяців)
ГУ ДФС у Чернівецькій області, Чернівці (Державні організації)

Обов'язки. Приймання, перевірка та обробка електронної та паперової звітності. Забезпечення того, що декларації, звіти подані коректно, вчасно, з дотриманням вимог (форматів, підписів тощо). Робота з Електронним кабінетом платника / сервісами податкової. Надання підтримки користувачам (консультації), контроль за функціонуванням сервісів, обробка звернень. Супровід документів / запитів / звернень громадян. Відповіді на звернення, допомога платникам, роз’яснення процедури. Контроль дотримання термінів подання звітності / дотримання нормативної бази. Взаємодія з іншими підрозділами / зовнішніми структурами. Наприклад, з ІТ-відділом щодо сервісів, з юридичним відділом, з адмініструванням, тощо. Участь у вдосконаленні електронних сервісів / процесів. Пропозиції щодо оптимізації, внесення змін, тестування нових функцій, усунення недоліків у процесі електронної звітності. Забезпечення інформаційної безпеки. Захист даних, перевірка цифрових підписів, робота з конфіденційною інформацією. Аналітична робота. Збір, аналіз інформацій щодо помилок звітності, ризиків, статистичних показників, підготовка звітів.

Отримані навики.
Цифрова грамотність, знання податкового законодавства, нормативно-правової бази, комунікаційні навички, увага до деталей, аналітичне мислення, знання роботи з електронною звітністю, електронним кабінетом платника податків, КЕП (електронним цифровим підписом), вміння працювати в команді, організаторські здібності. Здатність до навчання, освоєння нових систем, змін в законодавстві, ІТ-інструментів.Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням. Постійне навчання та розвиток професійних навичок.
Дотримання корпоративної культури та цінностей.

Головний спеціаліст

з 08.2014 по 03.2018 (3 роки 8 місяців)
Головне управління Пенсійного фонду України в Чернівецькій області, Чернівці (Державні організації)

Опрацювання пенсійної документації, здійснення призначення та перерахунку пенсій. Досвід роботи з електронними системами, базами даних, електронним підписом.Впевнене володіння ПК: Word, Excel, електронна пошта, сканування й обробка документів.Навички комунікації з громадянами та надання консультацій.Вільне володіння державною мовою.Знання нормативно-правової бази у сфері пенсійного забезпечення та державної служби.Увага до деталей, здатність перевіряти коректність документів.Вміння працювати з великою кількістю інформації, організованість.Базові навички створення інформаційних матеріалів (презентації, текстові повідомлення, візуальний контент — за потреби).

Освіта

Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича

Економічний, спеціальність "Фінанси, банківська справа та страхування"., Чернівці
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Цифрова грамотність державних службовців

2020
Сертифікат

Основи кібергігієни

2021
Сертифікат

Доступ до публічної інформації

2023
Сертифікат

Відкриті дані для державних службовців

2023
Сертифікат

Іспит на визначення рівня володіння державною мовою 2.0 (для виконання службових обов'язків)

2022
Сертифікат

Основи державної політики

2023
Сертифікат

Англійська для початківців. Elementary level (A1-A2)

2022
Сертифікат

Знання і навички

• Наполегливість
• Уміння аналізувати
• Активний продаж
• MS Excel
• Ведення переговорів
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Проведення презентацій
• Доброзичливість
• Скрупульозність
• Адаптивність

Знання мов

Англійська — середній