Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15447097/

Досвід роботи

Менеджер з логістики

з 08.2024 по 01.2026 (1 рік 6 місяців)
Inter Cars Ukraine, Хмельницький (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Управління закупівлями та поставками акумуляторів і автозапчастин.
Координація логістичних процесів, оптимізація запасів та термінів доставки.
Співпраця з постачальниками та транспортними компаніями.

Оператор колл-центра

з 04.2021 по 04.2024 (3 роки)
Київстар, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Team Lead групи операторів, розподіл завдань, контроль якості дзвінків.
Консультування клієнтів щодо послуг компанії, опрацювання запитів та скарг.
Аналіз показників ефективності та оптимізація процесів обслуговування.

Освіта

ХПЛЄ

Електроніка, Хмельницький
Середня спеціальна, з 2015 по 2018 (3 роки)

Сфера відновлюваної енергетики

Додаткова освіта та сертифікати

Live English: корпоративні курси англійської мови

2025, 6 місяців

Цикл тренінгів із розвитку бізнесу: фундаментальні кроки для побудови та розширення.

2025, 2 місяці

Знання і навички

• Висока працездатність
• Адаптивність
• Стресостійкість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Відповідальний менеджер з 2-річним досвідом роботи на позиції Team Lead. Вмію організовувати роботу команди та досягати поставлених результатів. Зацікавлений у стабільній роботі з довготривалою співпрацею.

Основні навички:
1. CRM & Digital Tools, Bitrix24 / Zoho CRM
2. Sales Strategy & Execution, оптимізація процесу продажів.
3. Team Leadership, постановка цілей, контроль KPI.
4. Client Relationship Management, підтримка клієнтів, вирішення проблем.
5. Tele-sales & Inside Sales, робота з лідами по телефону та онлайн, обробка запитів.
6. Upselling & Cross-selling, збільшення середнього чека за рахунок додаткових послуг/пакетів.

В пошуку виключно дистанційних вакансій.
Всі контакти по телефону або на вайбер [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)