Андрій

Зведенюк Андрій
📍 м. Житомир
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
✉️ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
🎂 04.06.1982
Мета
Посада менеджера або керівника у сфері управління, продажів, сервісу чи логістики. Маю багаторічний досвід керівництва великими командами та комплексними процесами. Зацікавлений у розвитку бізнесу, підвищенні ефективності роботи персоналу та досягненні амбітних цілей компанії.
Досвід роботи
• Менеджер АЗК, WOG
жовтень 2019 – дотепер, Житомир
- Повне стратегічне управління діяльністю АЗК та контроль виконання ключових бізнес-показників.
- Забезпечення стабільного зростання продажів ПММ і супутніх товарів шляхом впровадження сучасних методів управління.
- Формування, розвиток і мотивація команди понад 50 співробітників, створення сприятливого робочого середовища.
- Розробка ефективних логістичних рішень: оптимізація постачання, робота з підрядниками, контроль складських запасів.
- Впровадження стандартів обслуговування, що підвищили рівень задоволеності клієнтів.
- Успішна взаємодія з державними та контролюючими органами, бездоганне проходження перевірок.
- Організація ремонтних та сервісних робіт, модернізація інфраструктури.
- Досягнення: підвищення показників продажу супутніх товарів на десятки відсотків, системне перевиконання планів.
• Керуючий АЗК, ОККО
2014 – 2016, Київ
- Управління повним циклом роботи автозаправного комплексу, включно з продажами, логістикою, сервісом та звітністю.
- Організація роботи персоналу (до 30 осіб), проведення тренінгів та інструктажів.
- Розвиток корпоративної культури, що знизило плинність кадрів та підвищило мотивацію.
- Забезпечення якісного обслуговування клієнтів, оптимізація внутрішніх бізнес-процесів.
- Контроль логістики постачання пального та товарів, робота з постачальниками.
- Досягнення: безперебійна робота АЗК у складних умовах, підвищення фінансових результатів.
• Оператор АЗК, ОККО
квітень – вересень 2014, Київ
- Обслуговування клієнтів, касові операції, продаж ПММ та супутніх товарів.
- Дотримання стандартів сервісу, ведення змінної документації.
- Швидке освоєння нових процесів, що дозволило у стислі строки перейти на керівну посаду.
• Проживання за кордоном
2016 – 2019
Отримав міжнародний досвід, що розширив професійне та культурне бачення, підвищив рівень адаптивності й комунікаційних навичок.
• Project Manager / Event-менеджер / Тренер field-відділу, РА «TPMA»
2002 – 2014, Київ
- Керівництво національними рекламними та логістичними проектами від ідеї до реалізації.
- Формування команди менеджерів середньої ланки, проведення масштабних тренінгів.
- Розробка стратегій просування та оптимізація фінансових витрат.
- Забезпечення ефективної логістики: транспорт, склади, документообіг.
- Досягнення: успішна реалізація десятків проектів у всеукраїнському масштабі, розширення клієнтської бази компанії.
Освіта
Житомирський державний університет ім. І. Франка (1999 – 2004)
Факультет педагогічний. Спеціальність: практична психологія.
Дипломований фахівець із психології, що дозволяє ефективно будувати роботу з персоналом та клієнтами.
Навички
- Управління великими командами (50+ осіб).
- Продажі, сервіс, логістика, HR, торговий маркетинг.
- Розробка та впровадження стратегій управління продажами.
- Кризовий менеджмент та антикризові рішення.
- Впевнений користувач ПК: MS Office, 1С, AND Office.
- Водійський стаж 25 років, власне авто.
Особисті якості
Сильні організаторські та лідерські здібності, аналітичне мислення, здатність приймати рішення в умовах стресу. Орієнтація на результат, висока відповідальність і самомотивація. Уміння формувати командний дух та забезпечувати досягнення амбітних цілей. Постійне прагнення до розвитку та вдосконалення.