Анастасія

Р Е З Ю М Е

Родзяк Анастасія
м.Львів,
тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта: 2005-20010р. Львівський інститут економіки і туризму
освітньо-кваліфікаційний рівень – спеціаліст, спеціальність – „Менеджмент організації”.

Досвід роботи:

вересень 2024 – по теперішній час, складальник-комплектувальник, ТОВ «БАДМ» (аптечна гуртівня)

• Сортування та складання медичних препаратів
• Розміщення і переміщення медичних препаратів на складі за допомогою ТЗД.

жовтень 2023 – червень 2024, адміністратор, Центр лазерної епіляції та косметології «Lasersspace»

• прийом та обробка вхідних дзвінків від клієнтів;
• зустріч та супровід клієнтів відповідно до прийнятих стандартів;
• запис, нагадування і консультування клієнтів про послуги та продукцію салону;
• розрахунок клієнтів, робота з касою/терміналом;
• ведення бази даних, забезпечення повноти та якості обліку даних;
• координація клієнтів і внесення даних в CRM-програму;
• організація роботи салону, контроль за порядком;
• комунікація з клієнтами, аналіз запитів, побажань;
• ведення необхідної звітності.

лютий 2018 – квітень 2022, провідний спеціаліст, Галицько-Франківський об’єднаний районний військовий комісаріат м. Львова

• консультації та обробка звернень громадян;
• формування та облік документації військовозобов’язаних;
• взаємодія з підрозділами військового комісаріату, надання їм допомоги у вирішенні поточних завдань;
• ведення бази даних, забезпечення повноти та якості обліку даних.

липень 2014 – травень 2016, спеціаліст 1 категорії, Галицько-Франківський об’єднаний районний військовий комісаріат м. Львова

• забезпечення ведення військового обліку військовозобов’язаних;
• звірка особових карток військовозобов’язаних;
• ведення обліку усіх операцій, пов’язаних із змінами бази даних реєстру;
• щоквартальне поновлення бази даних реєстру та щорічне уточнення персональних даних.

жовтень 2012 – червень 2014, менеджер, Товариство з обмеженою відповідальністю «Ентел» (мобільний зв’язок Life)

• організація комунікації з контрагентами за допомогою телефонних дзвінків та ділового листування;
• формування та надсилання запитів та іншої вихідної кореспонденції;
• формування та постійне оновлення бази даних;
• обробка вхідних звернень партнерів, підготовка та надання відповідей;
• підготовка фото презентацій.

Додаткова інформація: робота на ПК, офісний техніці, навички ділового спілкування.

Особисті дані: акуратність, охайність, привітність, відповідальність у виконанні посадових завдань, здатність швидко навчатися, клієнтоорієнтованість.

дата народження: 03 березня 1988 року.