Інна

Інна Беркюн
Customer Support & Communication Specialist |
Remote Work | Multilingual

Контакти Про мене
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Багатомовний фахівець із досвідом роботи в медичній сфері, сфері обслуговування клієнтів і
перекладі. Маю ступінь бакалавра з англійського перекладу та володію англійською мовою
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») на високому рівні. Маю практичний досвід у перекладі, комунікації з клієнтами, виконанні
(WhatsApp, Viber, Telegram)
адміністративних завдань у клінічному та віддаленому середовищі. Шукаю можливість
Джидда, Саудівська Аравія працювати віддалено в напрямках письмового перекладу, англомовної комунікації чи
підтримки клієнтів.
Освіта Досвід роботи
Бакалавр філології (англійський переклад) Фрілансер (мовна підтримка, клієнтський сервіс) — Upwork,
Київський національний лінгвістичний Віддалено | 01.2025 – теперішній час | Джидда, Саудівська Аравія
університет 2014- 2018 Виконання мовних, аудіо- та контент-завдань, спілкування з клієнтами, самостійне
управління проєктами.
Диплом молодшого спеціаліста (сестра
медична)
Київський міський медичний
Медсестра загального профілю — German Dental and Dermatology Centre
коледж
01.2022 – 01.2025 | Доха, Катар
2010- 2014
Асистування у стоматології та дерматології, адміністрування, рентгени, електронні
Навички картки.

Письмовий та усний переклад (англійська– Фрілансер (академічне та контентне письмо) — 4writers.com
українська/російська)
Віддалено | 07.2021 – 01.2022| Стамбул, Туреччина
Професійне спілкування з клієнтами Англомовне академічне та контентне письмо з дотриманням термінів і якості.
Досвід віддаленої роботи (Upwork, CRM, email/
телефонна підтримка) Асистент стоматолога — Natural Beauty Dental Centrе
Знання медичної термінології, досвід у | 04.2019 – 04.2020 | Манама, Бахрейн
стоматології Підготовка та стерилізація інструментів, асистування під час процедур.
Організація записів, ведення документації,
адміністрування Спеціаліст служби підтримки клієнтів — Міжнародна компанія (NDA)
Microsoft Office 09.2016 – 02.2019 | Київ, Україна
Підтримка англомовних клієнтів телефоном та email, робота з CRM.
Мови
Англійська - С1 Асистент стоматолога — Kravchenko Medical Centre,
Турецька - В1 02.2015 – 05.2016 | Київ, Україна
Українська - вільно Асистування, рентгени, стерилізація, комунікація з пацієнтами.
Російська - вільно
Медсестра / Адміністратор — ESTE Line
07.2014 – 12.2014 | Київ, Україна
Сертифі кати Асистування лікарям різного стоматологочного профілю, стерилізація, запис пацієнтів.
Сестра медична, МОЗ України — липень 2014
Basic Life Support (BLS) — квітень 2019 Агент кол-центру — GfK
International Life Support (ILS) — серпень 2022 11.2011 – 09.2012 | Київ, Україна
Prometric Exam — липень 2022 Проведення опитувань та інтерв’ю в межах дослідницьких проєктів.
QCHP License #31800 — січень 2023