Владислав

Retention-менеджер, 25 000 грн

Розглядає посади: Retention-менеджер, Team leader, Head of customer support, Technical Support Specialist, Support manager
Вид зайнятості: повна, неповна
Вік: 27 років
Місто проживання: Київ
Готовий працювати: Дистанційно
Розглядає посади:
Retention-менеджер, Team leader, Head of customer support, Technical Support Specialist, Support manager
Вид зайнятості:
повна, неповна
Вік:
27 років
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Department Team Leader (FinTech & Security & DevOps)

з 08.2024 по 09.2025 (1 рік 2 місяці)
WP (проект под NDA), Дистанційно (IT)

Руководитель отдела (Department Team Leader)
Основал направление, создал отдел "Документооборота и Международных платежных систем"
Организовал и построил новые процессы и KPI
Обучил 5 сотрудников в отдел, поддержка, советы, наставник
Настройка мониторинга и отчётности

Инженер DevOps (Security & Payment Systems)
Ежедневная детальная аналитика, оперирование и структурирование большого объема тех. данных и процессов
Достижение планового KPI + overtime (100%+22-27%) KPI
Планирование и организация работы, обучение и развитие профессиональных навыков, установка приоритетности задач
Соответствие мировым стандартам качества безопасности
Технические навыки: Frameworks Integration, Termux, OctoBrowser, GeeLark, PowerShell, Genymotion, Android Studio, AVD Manager, VMWare (Unix, Microsoft, Kali Linux, NetHunter, Whonix, Tails)
Сети и безопасность: VPN, TOR, SOCKS5/HTTPS proxy, TCP/IP, шифрование, обеспечение и мониторинг безопасности
Автоматизация: VPS/VDS на базе: MS Server, CentOS, Debian, RedHat, администрирование, обеспечение безопасности

Менеджер Интеграций FinTech и систем безопасности (FinTech &
Security Systems Integration Manager)
Управление системой обработки платежей и активов
Контроль точности работы команды
Обеспечение безопасности устройств и сетей команды
Делегирование и учёт криптовалютных платформ, кошельков
Разработка и подбор систем безопасности компании

Менеджер взаимодействия с клиентами (Client Relations & Sales Manager)

з 06.2023 по 08.2024 (1 рік 3 місяці)
PROXYMA, Дистанційно (IT)

Полный цикл обслуживания клиентов от запроса теста продукта до сопровождения постоянных крупных партнёров и поиска новых
Ведение базы данных клиентов, CRM, webchat Support, отчётность
Поиск новых клиентов, разработка и заключение контрактов
Анализ рынка и конкурентов для разработки эффективных стратегий продаж
Участие в разработке ценовой политики и акций
Постоянное совершенствование навыков и знаний в сфере продаж технических продуктов
Подготовка и участие в презентациях и переговорах с клиентами
Разработка и внедрение маркетинговых стратегий для увеличения объемов продаж
Разработка и выполнение стратегий продаж технических продуктов и услуг в сфере ИТ
Консультации и подробные семинары с партнерами и реселлерами
Технические навыки: Geelark, AdsPower, Dolphin, Android VDM, LS, CPA, AutoFB, Instagram, Google Ads (Farming & Buy), FB-REG
Презентации продукта, услуг
Общение на английском, русском, украинском (Messages & Calls)
Подтверждение платежей в ручном режиме и контроль merchant
Выполнение замены списка прокси-серверов по запросу

DevOps engineer

з 08.2021 по нині (4 роки 7 місяців)
Freelance Projects (Частные проекты), Дистанційно (IT)

Администрирование VPS/VDS на Microsoft, CentOS, Debian, Kali Linux
Настройка и сопровождение сервисов (DNS, DHCP, SMTP, FTP/SFTP, SSH, SSL, RDP, LDAP)
Работа с облачными провайдерами Azure, Google Cloud, AWS
Автоматизация процессов (PowerShell, Bash, Python, Git)
Виртуализация и управление: VMware, VirtualBox, QEMU, Docker, KVM, WSLCI/CD и настройка серверов (Apache, MySQL, GitHub)
Администрирование БД (MySQL, PostgreSQL)
Мониторинг и аналитика (Prometheus, Grafana, Zabbix, cPanel, ISPmanager)
Управление почтовыми серверами (Postfix, Exim, Dovecot)
Решение инцидентов, эскалация и оптимизация систем

Освіта

Киевский политехнический институт им. И. Сикорского

Автоматизация и компьютерно-интегрированные технологии в атомной энергетике и программирование микроконтроллеров SIEMENS, Київ
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Язык програмирования C++/C#
Алгоритмы и структуры данных
Оптимизация готовых структур
Поиск ошибок, доп инструменты
Дизайн интерфейса
Понимание IDE, Python, Java, JavaScript

Додаткова освіта та сертифікати

Разработка АСУ и программирование микроконтроллеров (SIEMENS)

2022

Знання і навички

  • Старанність
  • Комунікабельність
  • Уміння аналізувати
  • Управлінські навички
  • Ведення CRM
  • Управління ІТ-проєктами
  • Інтернет-маркетинг
  • Управління проєктами
  • Оптимізація бізнес-процесів
  • Автоматизація маркетингу
  • Неперервна інтеграція
  • Content Management System
  • Уміння працювати в режимі багатозадачності
  • Створення контенту
  • Аналіз даних
  • Аналіз цільової аудиторії
  • Наполегливість
  • Кмітливість
  • Стабільність
  • Терплячість
  • Стресостійкість
  • Адаптивність
  • Організованість
  • Уважність
  • Управління командою
  • Дисциплінованість
  • Користувач ОС Linux
  • Git
  • BASH
  • MySQL
  • Python
  • AWS
  • Висока працездатність
  • Docker
  • Урегулювання конфліктів
  • Ініціативність
  • Data management
  • Microsoft Copilot
  • Кібербезпека
  • Робота з рахунками
  • Space management
  • Неконфліктність
  • Чесність
  • Користувач 1С
  • Продаж B2B

Знання мов

  • Англійська — вище середнього
  • Українська — вільно

Додаткова інформація

Ключевые навыки
Управление временем и приоритизация задач
Энергичность и инициативность
Стрессоустойчивость и способность работать под давлением
Дисциплинированность и самоорганизованность
Коммуникабельность и развитые навыки переговоров
Пунктуальность и ответственность
Внимание к деталям и качеству работы
Умение эффективно работать в команде
Креативность и поиск нестандартных решений
Гибкость и адаптивность к изменениям
Быстрая обучаемость и стремление к развитию
Лидерские качества и умение вдохновлять команду
Аналитический склад ума и системное мышление
Клиентоориентированность и нацеленность на результат
Проактивность, ответственность за решения

Для HR (Предпочтения и Связь)
Удалённая работа, полная занятость
Telegram: https://t.me/secured_brutto
Стабильная выплата дохода и overtime
Простая коммуникация, откровенный диалог, прагматичность
Успешного дня и будьте счастливы, всегда на связи !

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: