Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15623806/

Досвід роботи

Оператор 1C

з 10.2025 по 08.2026 (11 місяців)
Cartel, холдинг, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Здійснювала оформлення прибуткових накладних в 1С та iiko
- Працювала з даними про переміщення товарів між закладами
- Проводила необхідні накладні списання в 1С
- Опрацьовувала бланки замовлень закладів холдингу, частково була залучена до здійснення закупки товару
- Виконувала первинну звірку актів із постачальниками

Менеджер з обробки замовлень

з 07.2021 по 12.2024 (3 роки 6 місяців)
Frankof, фабрика м'яких меблів, Івано-Франківськ (Будівельна промисловість, деревообробка)

- Здійснювала процес прийому замовлень в 1С від дилерської мережі
- Опрацьовувала замовлення подані з виробництва
- Налагоджувала взаємодію з суміжними відділами (бухгалтерією, відділом постачання, конструкторсько-технічним відділом) для підтримки та підвищення стандартів якості внутрішніх процесів
- Протягом певного періоду забезпечувала прийом вхідних дзвінків та онлайн запитів
- Виконувала документообіг рекламаційного відділу

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2013 по 01.2020 (6 років 11 місяців)
Туристичне агентство “Марсель Тревел”, Івано-Франківськ (Туризм)

- Проводила зустрічі з клієнтами для виявлення їхніх потреб, опрацьовувала вхідні дзвінки та повідомлення
- Здійснювала бронювання турів, оформлення віз та додаткових послуг за необхідності: страховок, авіаквитків, трансферів
- Контролювала підписання договорів, здійснення оплати замовлення та видачу документів
- Моя робота також охоплювала підтримку та розвиток клієнтської бази

Освіта

Карпатський національний університет імені Василя Стефаника

Інститут туризму, спеціальність “Туризмознавство”, Івано-Франківськ
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Знання і навички

• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Уміння організувати свій робочий день
• Робота в команді
• Орієнтація на результат
• Доброзичливість
• Уважність
• Комунікабельність

Знання мов

Англійська — початковий